(难度:中等)在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于结果方面的问题”中包括这些客户期望的事情,能给客户带来什么。

(难度:中等)在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于结果方面的问题”中包括这些客户期望的事情,能给客户带来什么。

相关考题:

业务推介是指业务员在与客户交流的过程中,根据客户反映出来的特点,结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪,以利益要点连接客户需求,向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求,如何给客户带来利益的沟通过程()此题为判断题(对,错)。

客户的潜在需求主要从哪些方面识别()A、产品和服务能给客户带来成本的降低B、产品和服务能给客户带来提升效率C、产品和服务能给客户带来自我提高D、产品和服务能给客户带来个人收入

《客户预期管理》在进行客户需求挖掘过程中,客户常见的预期结果指标有展现量,点击量,线索量和成交量4种

客户终生价值的概念:对一个客户在未来所能给公司带来的()和利润的期望净现值。

客户细分必须了解的问题有哪些?()A、客户需要什么?B、客户的需求为什么不同?C、客户要求什么不同的风格?D、客户的动机是什么?E、客户能给企业带来多少收入?

在挖掘确需求时,客户关心的问题也是我们要注意的重点,我们的客户主要关心哪些方面的问题呢?

完全明确客户需求,指的是对客户的需求有全面的了解,其中包括?()A、客户都有哪些需求?B、这些需求中对客户最重要的是什么?C、它们的优先顺序是什么?D、客户表达的具体需求是什么?E、客户为什么会有这些需求?

在客户需求挖掘过程中,为什么不要问客户的消费能力?

在客户需求挖掘过程中,为什么不要问与客户年龄有关的问题?

作为VIP客户服务经理,在SEB需求挖掘法中的“利益”,可以做的事()A、从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求B、向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益C、检查客户理解程度是否接受D、不顾客户接受程度,强行介绍自认为能给客户利益的方案

多选题客户细分必须了解的问题有哪些?()A客户需要什么?B客户的需求为什么不同?C客户要求什么不同的风格?D客户的动机是什么?E客户能给企业带来多少收入?

多选题客户细分必须了解的问题有哪些?()A客户需要什么?B客户的需求为什么不同?C客户要求什么不同的风格?D客户的动机是什么?E客户能给企业带来多少收入?

多选题客户细分必须了解的问题有哪些?()A客户需要什么?B客户的需求为什么不同?C客户要求什么不同的风格?D客户的动机是什么?E客户能给企业带来多少收入?

多选题客户细分必须了解的问题有哪些?()A客户需要什么?B客户的需求为什么不同?C客户要求什么不同的风格?D客户的动机是什么?E客户能给企业带来多少收入?

( 难度:中等)形成针对性编制解决方案的思路不包含以下哪个环节()A.了解客户需求B.了解客户需求产生的背景,主要解决什么问题C.了解客户的业务D.客户内部权力争斗情况

( 难度:中等)在制定拜访计划的过程中,客户的基本信息不包括下列哪一项?7A.客户的行业属性B.客户与我方的关系C.客户的参加人员D.客户的需求

( 难度:中等)在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于结果方面的问题”主要是指什么?A.这些头痛的问题给客户带来的后果是什么B.客户有哪些可能的方法来实现目标C.客户如何评价自己是成功的D.解决这些问题有什么障碍和困难

( 难度:中等)“对于我们的方案,客户是怎么想的?”这主要是指要关注客户什么方面的问题?A.态度B.担心C.结果D.欲望

( 难度:中等)“客户最关注的是什么?”这主要是指要关注客户哪个方面的问题?A.态度B.担心C.结果D.欲望

( 难度:中等)“什么能够最终打动客户?”这主要是指要关注客户哪个方面的问题?A.态度B.担心C.结果D.欲望

( 难度:中等)“谁能够让客户接受我们的观点?”这主要是指要关注客户哪个方面的问题?A.影响B.担心C.结果D.欲望

( 难度:中等)根据需求挖掘的相关内容,什么决定着客户潜在需求的差异性?A.客户资产B.客户性格C.产品质量D.客户性别

( 难度:中等)“如果我是客户,我会需要客户经理为我提供怎样的服务?”这属于潜在需求挖掘方法中的什么方法?A.善于倾听B.换位思考C.观察入微D.直接询问

( 难度:中等)根据客户需求挖掘的相关内容,在上门拜访客户时,对判断客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。A.耐心倾听B.直接询问C.善于观察D.换位思考

( 难度:中等)客户走访中,关注客户需求的变化、寻求对于产品的新的需求。属于下列哪个选项?A.信息收集B.提供服务C.宣传业务D.挖掘商机

( 难度:中等)客户关系管理中,寻找发现客户的问题困难。这属于什么特征?A.挖掘需求B.商机共享C.创造价值D.人脉价值

(难度:中等)各种电信产品都能满足客户某一方面的需求,其价值与客户的心理感受有着很大的关系。

(难度:中等)在上门拜访客户时,直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难,是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。