作为VIP客户服务经理，在SEB需求挖掘法中的如何挖掘用户的“现状”，可以做的事（）A、搜集客户信息B、注意问问题的技巧C、不能问过多的问题，以免造成客户反感D、可以问多个问题

作为VIP客户服务经理，在SEB需求挖掘法中的如何挖掘用户的“现状”，可以做的事（）

  • A、搜集客户信息
  • B、注意问问题的技巧
  • C、不能问过多的问题，以免造成客户反感
  • D、可以问多个问题

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挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是()。A.SIPN提问销售法B.SPIN提问销售法C.SINP提问销售法D.ISNP提问销售法
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大堂经理、客户经理、一般柜员在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，应主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会。判断对错
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客户销售四部曲的先后顺序是()。 A.挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户B.接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户C.接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作D.接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作
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在挖掘客户的购买需求的时候，服务顾问应当多（）。A、说B、听C、想D、猜
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SEB需求挖掘模型中不包含以下哪项内容（）A、现状B、感受C、利益D、优势
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挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，SPIN代表是什么？
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在服务中，能够才是服务的核心要素，也是服务的精髓（）A、收集客户信息B、挖掘客户需求C、解决客户问题D、了解客户销售行为
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个人业务顾问八步法“精挖潜”中，发现客户需求，挖掘客户潜力，向客户推荐适合的产品，无需填写客户需求评估表。
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政企客户纵向一体化营销服务团队以（）为龙头，通过深度挖掘客户总部决策的全网通信信息服务需求，与各分支机构的客户经理实施协同营销。A、首席客户经理B、部门经理C、行业经理D、市场经理
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SEB需求挖掘模型，其中S是指（）A、现状B、感受C、利益D、优势
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挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是：（）A、SIPN提问销售法B、SPIN提问销售法C、SINP提问销售法D、ISNP提问销售法
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在客户需求挖掘过程中，为什么不要问客户的消费能力？
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在客户需求挖掘过程中，为什么不要问与客户年龄有关的问题？
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挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，P代表是什么？其定义是什么？
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VIP客户享有客户经理（）的专人服务，作为客户咨询/投诉受理，新业务推广授权优先办理业务的服务界面；银卡用户提供（）小时服务，金卡以上用户提供（）小时服务，对于有需要的VIP客户提供（）。
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挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，N代表是什么？在运用时，能收获哪些益处？
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作为VIP客户服务经理，在SEB需求挖掘法中的“利益”，可以做的事（）A、从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求B、向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益C、检查客户理解程度是否接受D、不顾客户接受程度，强行介绍自认为能给客户利益的方案
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阵地营销以满足和挖掘客户需求为目的，为客户提供金融服务。
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“个人客户服务精细化管理”规范中识别引导环节的核心就在于关注客户，实现客户识别细分，从而进行引导和差异化营销服务。其中，客户识别途径主要包括（）A、网点识别B、系统挖掘C、现金柜员识别D、外部挖掘E、大堂经理识别
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在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为（）需求和（）需求。
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猜解用户弱口令的情况不会发生在下列哪一项应用服务系统的弱点挖掘之中（）。A、域名服务漏洞挖掘B、邮件服务漏洞挖掘C、路由服务漏洞挖掘D、FTP服务漏洞挖掘
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大堂经理引导分流识别客户，为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的潜在业务需求，进而向（）转介A、低柜或贵宾理财经理B、理财低柜或理财经理C、营业厅主任D、贵宾理财经理
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在客户经理向客户推荐产品之前，必须进行（）。A、客户风险承受度评估B、了解客户信息C、帮助客户进行产品差距分析D、挖掘客户需求
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客户经理高度重视给银行创造收益的20％客户，最大限度挖掘和满足这些客户需求，这种工作理念属于（）。A、客户导向B、核心客户综合开发C、个性化产品和服务D、金融服务创新
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客户经理各项工作中，最核心的工作是（）。A、了解客户现状，挖掘客户需求B、学习银行产品，面向客户推销C、利用分行力量，制作服务方案D、按照领导意图，密集客户营销
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单选题客户经理各项工作中，最核心的工作是（）。A了解客户现状，挖掘客户需求B学习银行产品，面向客户推销C利用分行力量，制作服务方案D按照领导意图，密集客户营销
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多选题厅堂人员将客户纳入服务池后经营客户必备的技能包括（）AKYC与关系维护BSPIN需求挖掘法C资产配置DFABE
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