因条件所限,乘客提出的目的地及要求无法满足,应礼貌地向乘客解释说明原因,请乘客谅解。
因条件所限,乘客提出的目的地及要求无法满足,应礼貌地向乘客解释说明原因,请乘客谅解。
相关考题:
运营中车辆发生故障或事故时,应().A、向乘客说明原因,及时检查排除。B、如故障无法排除,请乘客改乘其他车辆,少收或免收车辆。C、如发生事故,应保护好现场、救助伤员并报警。D、向乘客索赔损失
以下关于运营特殊情况处理不正确的是()。A、计价器发生故障时,不需送检报修,继续营运B、乘客语言不通,无法确认目的地时,应帮助查询C、客因醉酒等原因神智不清、无法明确去向时,应尽可能帮助查询或向公安部门求助D、乘客对找零钞票提出更换要求时,应予以满足
巡游出租汽车驾驶员应注重服务过程每一细节,载客过程中以下不符合服务规范的是()。A、提供乘客上车、下车帮助,提醒乘客注意随身携带物品的安全B、不管乘客是否愿意,不断与乘客交流C、如遇乘客提出不合理要求,应尽量解释原因,如乘客坚持,可告知后果后予以婉拒D、如遇乘客对行车路线、费用等提出疑义,应向乘客提出多种行车路线供乘客选择,在收费问题上合理解释原因
乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,驾驶员正确的做法是()。A、尽量满足乘客要求,将乘客送达目的地B、以适当理由婉言谢绝,并请乘客谅解C、要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续;乘客不予配合的,可以拒绝提供服务D、直接拒载
客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应()。A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车B、根据目的地远近选择乘客供车C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应()。A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车B、根据目的地远近选择乘客供车C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车D、根据小费多少选择乘客供车
单选题满足()条件方可办理退票业务。A由于地铁原因运营中断15分钟以上,无法将乘客运达目的地B列车晚点5分钟以上C乘客持非当日购买的单程票D乘客买错车票