因阻塞、封路等需要改变行车路线时,需向乘客说明原因,征求乘客的意见。
因阻塞、封路等需要改变行车路线时,需向乘客说明原因,征求乘客的意见。
相关考题:
下列()做法符合出租汽车运营服务规范的要求。A、出租汽车在载客途中,可以随意使用音响和空调等设备B、出租汽车在运营途中,遇到道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
作为运输乘客的车辆的驾驶人,需要在车内放音乐时()A、按驾驶人的兴趣选择B、应该征求乘客的意见,尊重乘客的意见,为乘客创造一个好的环境C、征求了乘客的意见,乘客的意见不一致,按驾驶人的兴趣选择
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求()A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
网络预约出租汽车在营运中,因故需绕道行驶,驾驶员应该()。A、随意绕行,不必告知乘客B、自行选择绕行路线,结算车费时告知乘客C、明确告知乘客绕行原因、路线及大致里程,先征求乘客意见D、对乘客说:“很抱歉,因XX原因我们要绕道行驶,您看可以吗?”
出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括:主动开启和锁闭行李箱;提醒并在必要时协助乘客系好安全带;遇交通堵塞、道路临时封闭等需改变原行驶路线时需征得乘客同意;根据乘客意愿使用音响、视频和空调等相关服务设备;因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应暂停计价器计费等。
巡游出租汽车驾驶员应注重服务过程每一细节,载客过程中以下不符合服务规范的是()。A、提供乘客上车、下车帮助,提醒乘客注意随身携带物品的安全B、不管乘客是否愿意,不断与乘客交流C、如遇乘客提出不合理要求,应尽量解释原因,如乘客坚持,可告知后果后予以婉拒D、如遇乘客对行车路线、费用等提出疑义,应向乘客提出多种行车路线供乘客选择,在收费问题上合理解释原因
出租车载客后,应按乘客要求的路线行驶;乘客未提出要求的,应选择()。如因故确需绕道时,应如实向乘客说明情况。A、距离最短的路线行驶B、拥堵最少的路线C、道路建设最好的路线D、景点最多的路线