以下关于运营特殊情况处理不正确的是()。A、计价器发生故障时,不需送检报修,继续营运B、乘客语言不通,无法确认目的地时,应帮助查询C、客因醉酒等原因神智不清、无法明确去向时,应尽可能帮助查询或向公安部门求助D、乘客对找零钞票提出更换要求时,应予以满足

以下关于运营特殊情况处理不正确的是()。

  • A、计价器发生故障时,不需送检报修,继续营运
  • B、乘客语言不通,无法确认目的地时,应帮助查询
  • C、客因醉酒等原因神智不清、无法明确去向时,应尽可能帮助查询或向公安部门求助
  • D、乘客对找零钞票提出更换要求时,应予以满足

相关考题:

遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该()。

计价器发生故障时,应及时送检保修,但征得乘客同意时,也可继续营运。

遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该()。

遇到语言不通,无法确定乘客目的地时,应及时把乘客赶下车。

因条件所限,乘客提出的目的地及要求无法满足,应礼貌地向乘客解释说明原因,请乘客谅解。

营运中遇计价器发生故障,应向乘客里程表显示里程计收车费,乘客下车后立即向有关部门报修,不得继续营运。()

出租汽车在营运中发生故障,驾驶员在无法排除故障时,应主动帮助乘客改乘其他交通工具,并表示歉意,主动免收车费或少收车费

运营中车辆发生故障或事故时,应().A、向乘客说明原因,及时检查排除。B、如故障无法排除,请乘客改乘其他车辆,少收或免收车辆。C、如发生事故,应保护好现场、救助伤员并报警。D、向乘客索赔损失

出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。A、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车行政主管部门D、将其送至出租汽车企业

不属于站厅服务的基本职责的是()。A、密切注意站厅乘客动态,发现有违反地铁规定(如精神异常、醉酒的乘客等)的应及时给予制止B、帮助乘客、回答乘客问询,特别注意帮助老、弱、病、残等有困难乘客C、车门或屏蔽门关门时,应确认其工作状况。发现未关闭好时,应及时向综控室报告,并负责处理屏蔽门故障D、引导乘客正确操作票务设备,巡视车站自动售检票设备的运行情况,协助票箱、钱箱的更换或清点工作

遇到乘客语言不通或乘客因醉酒等原因,无法明确去向时,应尽可能帮助查询或向社会求助。

乘客因醉酒等原因神智不清、无法明确去向时,应尽可能帮助查询或向公安部门求助。

处理乘客事务的方法正确的有()A、在处理乘客事务时必须保持耐心、冷静、有礼貌B、尽量把同乘客的争执、纠纷等安排在远离公众的场所处理C、当AFC设备出现车站人员无法处理的故障时,客运值班员必须立报修D、运营时间内,若站厅层的AFC设备无法向乘客提供服务时,该设备应设置“暂停服务”,并摆放“暂停服务”牌

客伤乘客因自身原因不能书写时,现场负责人可寻求驻站公安协助作证,(),特殊情况也可以通过录音、录像方式将所述内容录下。A、让目击者填记事件经过,由乘客签字确认B、由值班站长注明乘客无法书写C、安排代笔让乘客签字捺印确认D、由公安帮助乘客填写车站表格

遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该()。A、设法联系乘客亲友B、拨打警方求助电话C、将乘客送往附近的公安派出所D、将乘客放下车

出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。

遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该()A、耐心做好服务工作B、向所在公司或出租汽车调度中心求助C、通过书面形式交流D、让乘客改乘其他车辆

计程计价设备或车辆发生故障时,应向乘客说明原因,请乘客改乘其他车辆,少收或免收车费。及时送检报修,不得继续营运。

遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该()A、将乘客遗弃在路边B、拨打警方求助电话C、将乘客送往附近的公安派出所D、设法联系乘客亲友

出租汽车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除,应()A、让乘客等待B、建议乘客改乘其他车辆C、少收或免收车费D、按计价器收费

出租车在营运途中如故障,且一时无法排除时,应请乘客改乘其他车辆,按计价器收取车费

遇有乘客语言不通,无法确认目的地时,驾驶员的错误做法是()。A、耐心做好服务工作B、向所在公司或出租汽车调度中心求助C、通过书面形式交流D、让乘客改乘其他车辆

出租汽车在空载状态下,计价器发生故障时,应送检报修,不得继续运营。

乘客醉酒说不清去向且不下车时,正确的做法是()。A、强制下车B、向110求助C、拉到公司D、继续营运

以下对乘客上、下车时的描述错误的是()。A、上车帮助乘客装载大件行礼B、乘客上车后应问清乘客去向C、乘客下车时,没主动给乘客发票

出租车计价器发生故障时继续运营的,到达目的地时乘客可拒绝付费。

单选题客伤乘客因自身原因不能书写时,现场负责人可寻求驻站公安协助作证,(),特殊情况也可以通过录音、录像方式将所述内容录下。A让目击者填记事件经过,由乘客签字确认B由值班站长注明乘客无法书写C安排代笔让乘客签字捺印确认D由公安帮助乘客填写车站表格