我公司CMCC租赁式呼叫平台系统可为客户实现的接入模式是:()A、PC坐席模式B、PC+PSTN模式C、PSTN模式D、手机或TD固话接入模式
我公司CMCC租赁式呼叫平台系统可为客户实现的接入模式是:()
- A、PC坐席模式
- B、PC+PSTN模式
- C、PSTN模式
- D、手机或TD固话接入模式
相关考题:
集团客户使用我公司语音专线业务,必须遵守我公司的相关规定,以下规定错误的是() A、接入我公司语音专线集中管控平台,遵从相关业务管理要求B、明确接入用途,不能违规经营、不变更合同约定用途C、呼叫中心要备份呼叫内容录音文件D、主叫号码只能使用我公司或工信部分配的号码,不得隐藏、变更,可进行转租、转售号码
当有呼叫接入后,负责生成客户访问对象,并为该呼叫分配一个唯一的ID(即客户访问标识UVID)的是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。 A.CCSB.CTILinkC.CTIServerD.IVR
租赁式呼叫中心产品的定义是,客户未建呼叫平台,或者正在筹建呼叫中心,我公司为其提供最先进的(),通信时长可以打包赠送,无需另附通信费用,呼叫平台的升级维护工作由我公司负责,免去客户对呼叫平台的大量投资。
CCS(核心呼叫服务器)是ICD30平台中的关键模块。以下那些功能是由CCS负责实现的()A、负责平台话单文件的生成。B、实现系统许可的管理和验证C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D、实现虚拟呼叫中心的管理,包括对呼叫中心人工座席、设备资源的管理。E、实现了质检任务的管理,系统可以定义各种质检任务。
天融信SSL支持哪些智能终端系统平台,且分别采用什么支持模式?()A、苹果iOS智能终端支持IPSec客户端模式,且为iOS零安装B、Android、Windows Mobile智能终端支持全网接入模式;C、iOS、Android智能终端支持SSLVPN的虚拟桌面与虚拟应用接入模式D、支持Symbian系统全网接入模式
一个基于客户关系管理的呼叫中心系统工作模式,大致可以分为()三个结构。A、客户互动平台、交易系统、客户情报平台B、客户互动平台、分析系统、客户情报平台C、客户关系平台、交易系统、客户情报平台D、客户关系平台、分析系统、客户情报平台
单选题当有呼叫接入后,负责生成客户访问对象,并为该呼叫分配一个唯一的ID(即客户访问标识UVID)的是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。ACCSBCTILinkCCTIServerDIVR
单选题在整个CC系统中,客户呼叫按一定轨迹流程后才能到达坐席,那么客户呼叫系统接入码后,呼叫最先到哪个设备()。AACDBCCSCIVRD可以直接到坐席