我公司CMCC租赁式呼叫平台系统可为客户实现的接入模式是:()A、PC坐席模式B、PC+PSTN模式C、PSTN模式D、手机或TD固话接入模式

我公司CMCC租赁式呼叫平台系统可为客户实现的接入模式是:()

  • A、PC坐席模式
  • B、PC+PSTN模式
  • C、PSTN模式
  • D、手机或TD固话接入模式

相关考题:

集团客户使用我公司语音专线业务,必须遵守我公司的相关规定,以下规定错误的是() A、接入我公司语音专线集中管控平台,遵从相关业务管理要求B、明确接入用途,不能违规经营、不变更合同约定用途C、呼叫中心要备份呼叫内容录音文件D、主叫号码只能使用我公司或工信部分配的号码,不得隐藏、变更,可进行转租、转售号码

当有呼叫接入后,负责生成客户访问对象,并为该呼叫分配一个唯一的ID(即客户访问标识UVID)的是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。 A.CCSB.CTILinkC.CTIServerD.IVR

用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是()。 A.CCSB.WebMC.MailMD.MCP

哪种情况下需要MIC LOOP LTG?()A、CMCC用户呼叫CMCC用户B、CMCC用户呼叫UNICOM用户C、CMCC用户呼叫PSTN用户D、PSTN用户呼叫CMCC用户

在满足投资收益前提下,按照省公司立项管理办法,我公司()为客户提供直连接入的板卡等设备,由地市分公司自行采购,实施呼叫中心直连项目。A、可以B、不可以

2MCMNET专线可支持()席租赁式呼叫中心坐席接入。A、20席B、30席C、40席D、50席

租赁式呼叫中心产品的定义是,客户未建呼叫平台,或者正在筹建呼叫中心,我公司为其提供最先进的(),通信时长可以打包赠送,无需另附通信费用,呼叫平台的升级维护工作由我公司负责,免去客户对呼叫平台的大量投资。

CCS(核心呼叫服务器)是ICD30平台中的关键模块。以下那些功能是由CCS负责实现的()A、负责平台话单文件的生成。B、实现系统许可的管理和验证C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D、实现虚拟呼叫中心的管理,包括对呼叫中心人工座席、设备资源的管理。E、实现了质检任务的管理,系统可以定义各种质检任务。

客户连接哪些WLAN热点,认证“帐号+密码”信息后可接入中国移动WLAN网络()A、CMCC-WEBB、CMCC-EDUC、CMCC-XXXD、CMCC

用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是()。A、CCSB、WebMC、MailMD、MCP

重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式,客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式()A、互联网接入方式B、主机直联方式C、与外资银行接入方式D、客户端接入方式E、呼叫接入方式

呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务,包括()A、语音平台B、网络中继C、接入号码D、座席终端

天融信SSL支持哪些智能终端系统平台,且分别采用什么支持模式?()A、苹果iOS智能终端支持IPSec客户端模式,且为iOS零安装B、Android、Windows Mobile智能终端支持全网接入模式;C、iOS、Android智能终端支持SSLVPN的虚拟桌面与虚拟应用接入模式D、支持Symbian系统全网接入模式

哪种情况下需要MIC LOOP?()A、CMCC用户呼叫CMCC用户B、CMCC用户呼叫UNICOM用户C、CMCC用户呼叫PSTN用户D、PSTN用户呼叫CMCC用户

专线业务是我公司利用丰富的()、()和()网络资源,为集团客户提供各种高速信息接入,从而实现集团客户专享各种高质量、综合信息服务的业务。

CMCC租赁式呼叫平台系统可为客户保存()个月的录音文件。A、3B、6C、12D、18

呼叫中心直连产品的定义是,客户已经自建了呼叫平台,我公司为其提供()进行呼叫中心话务输送。

()提供CMCC租赁式呼叫中心系统的录音功能。A、SoftACD系统B、CTI平台C、IVR平台D、录音系统

“沃〃掌上办公”是支持将集团客户内部的办公信息化系统通过我司()的接入延展至手机使用的产品A、移动信息化统一接入平台B、广州迅维子平台C、上海点逸子平台D、北京数字天堂子平台

自建的CMCC租赁式呼叫平台系统具有()、()、()的特点,核心处理节点全部采用负载均衡方式工作,全面支持线性扩展,大幅超越目前市场上常见的传统呼叫中心系统。

一个基于客户关系管理的呼叫中心系统工作模式,大致可以分为()三个结构。A、客户互动平台、交易系统、客户情报平台B、客户互动平台、分析系统、客户情报平台C、客户关系平台、交易系统、客户情报平台D、客户关系平台、分析系统、客户情报平台

互联网专线,即客户通过()方式接入我公司CMNET数据网,为客户提供高效稳定的互联网接入环境,实现互联网访问。A、交换专线B、传输专线C、电路专线D、GPRS专线

基于移动信息化统一接入平台,广东联通公司面向集团客户打造“沃〃掌上办公”和“沃〃掌上门户”两大标准品牌产品,主要通过()的模式为客户提供服务A、租赁B、买断C、套餐捆绑D、免费赠送

在整个CC系统中,客户呼叫按一定轨迹流程后才能到达坐席,那么客户呼叫系统接入码后,呼叫最先到哪个设备()。A、ACDB、CCSC、IVRD、可以直接到坐席

多选题重要客户服务系统为客户提供了哪几种服务模式,客户可根据自身的实际情况选择开通不同的服务方式()A互联网接入方式B主机直联方式C与外资银行接入方式D客户端接入方式E呼叫接入方式

单选题当有呼叫接入后,负责生成客户访问对象,并为该呼叫分配一个唯一的ID(即客户访问标识UVID)的是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。ACCSBCTILinkCCTIServerDIVR

单选题在整个CC系统中,客户呼叫按一定轨迹流程后才能到达坐席,那么客户呼叫系统接入码后,呼叫最先到哪个设备()。AACDBCCSCIVRD可以直接到坐席