自建的CMCC租赁式呼叫平台系统具有()、()、()的特点,核心处理节点全部采用负载均衡方式工作,全面支持线性扩展,大幅超越目前市场上常见的传统呼叫中心系统。

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相关考题:

呼叫中心按分布地点分为()。 A、自建型呼叫中心B、外包型呼叫中心C、单址呼叫中心D、多址呼叫中心

哪种情况下需要MIC LOOP LTG?()A、CMCC用户呼叫CMCC用户B、CMCC用户呼叫UNICOM用户C、CMCC用户呼叫PSTN用户D、PSTN用户呼叫CMCC用户

呼叫中心的系统集成服务()。A、呼叫中心灾备B、呼叫中心平台租用C、集中式呼叫中心系统集成

呼叫中心按使用性质分类可以分为自建自用型呼叫中心、()、ASP型呼叫中心。

我公司CMCC租赁式呼叫平台系统可为客户实现的接入模式是:()A、PC坐席模式B、PC+PSTN模式C、PSTN模式D、手机或TD固话接入模式

租赁式呼叫中心产品的定义是,客户未建呼叫平台,或者正在筹建呼叫中心,我公司为其提供最先进的(),通信时长可以打包赠送,无需另附通信费用,呼叫平台的升级维护工作由我公司负责,免去客户对呼叫平台的大量投资。

CCS(核心呼叫服务器)是ICD30平台中的关键模块。以下那些功能是由CCS负责实现的()A、负责平台话单文件的生成。B、实现系统许可的管理和验证C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D、实现虚拟呼叫中心的管理,包括对呼叫中心人工座席、设备资源的管理。E、实现了质检任务的管理,系统可以定义各种质检任务。

华为IPCC呼叫中心的特点是()。A、IPCC系统采用电信级的系统设计,具有高可靠性和强大处理能力B、支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入C、支持虚拟呼叫中心,支持网络呼叫D、支持分布式部署,支持分层服务,支持灵活的路由策略E、以硬排队为主

以下移动自建有线宽带中,哪种接入方式是需要收取光猫押金的?()A、CMCC_GPON+FTTBB、CMCC_GPON+FTTHC、CMCC_GPON+FTTC+ADSLD、CMCC_LAN

关于IPCC分布式呼叫中心的特点,以下描述错误的是()。A、分布式呼叫中心,就是支持资源分布式部署的呼叫中心B、分布式呼叫中心中,资源可以分布在远端,从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。C、分布式呼叫中心具有符合分担的功能,当某个节点的资源故障后,其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案,可以节省中心到远端的带宽

外包型呼叫中心比自建自用型呼叫中心分工会更()。

CMS(呼叫管理系统)可自行开发,也可购买呼叫中心平台的供应商提供的呼叫管理系统。

哪种情况下需要MIC LOOP?()A、CMCC用户呼叫CMCC用户B、CMCC用户呼叫UNICOM用户C、CMCC用户呼叫PSTN用户D、PSTN用户呼叫CMCC用户

CMCC系统采用电信级系统设计,具有大容量、高可靠、高效稳定的特点,可提供()的全面系统可用性。A、99.99%B、99.999%C、99.998%D、99.995%

CMCC租赁式呼叫平台系统可为客户保存()个月的录音文件。A、3B、6C、12D、18

呼叫中心直连产品的定义是,客户已经自建了呼叫平台,我公司为其提供()进行呼叫中心话务输送。

()提供CMCC租赁式呼叫中心系统的录音功能。A、SoftACD系统B、CTI平台C、IVR平台D、录音系统

一站式应用平台大都以()全文检索系统为核心,具有强大的跨服务器、跨平台的分布式处理功能。A、分权式B、分散式C、集中式D、分布式

相对于自建呼叫中心,使用联通外包呼叫中心的优势()A、无需投资,按需租用B、座席规模可随需而变、随业务量而变C、无需雇佣平台维护人员D、以上皆是

NGN具有开放分布式的体系架构,具有业务与呼叫控制分离,呼叫控制与承载分离的特点。

现金管理核心电子银行系统的特点是()。A、具有全球接入B、整合视窗/互联网络平台C、多用户使用D、自动对帐

住房租赁监测分析平台是建设()的系统。A、两全B、三分C、四统一D、五核心

多选题住房租赁监测分析平台是建设()的系统。A两全B三分C四统一D五核心

单选题关于IPCC分布式呼叫中心的特点,以下描述错误的是()。A分布式呼叫中心,就是支持资源分布式部署的呼叫中心B分布式呼叫中心中,资源可以分布在远端,从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。C分布式呼叫中心具有符合分担的功能,当某个节点的资源故障后,其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案,可以节省中心到远端的带宽

多选题呼叫中心的系统集成服务()。A呼叫中心灾备B呼叫中心平台租用C集中式呼叫中心系统集成

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多选题华为IPCC呼叫中心的特点是()。AIPCC系统采用电信级的系统设计,具有高可靠性和强大处理能力B支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入C支持虚拟呼叫中心,支持网络呼叫D支持分布式部署,支持分层服务,支持灵活的路由策略E以硬排队为主