当客人来到休息室时,服务员恭立在门口迎接并当客人走近距一米处主动问候
客人结帐后已离开台面,你发现客人把不该带走的物品带走了,怎么办?
客人把吃剩的食品,酒水等留下要求服务员代保管时怎么办?
文明乘坐火车()A、放置行李应相互礼让,主动帮助年老体弱者和妇女儿童B、可以在车厢里吸烟C、可以把脱了鞋的脚搁在对面座位上
杰克在他妻子向他大喊大叫之后再也不把脚放在茶几上了。当他的妻子不在家时,他也不把脚放在茶几上的时候,这是属于以下哪种行为矫正的原理。() A、 刺激控制B、 刺激辨别C、 刺激泛化D、 刺激反应
大堂沙发区域的茶几上的烟缸内:在有客人时,烟蒂应()。
放置软座椅、茶几供客人休息、会客、观看电视等的客房空间称为()。A、盥洗空间B、睡眠空间C、起居空间D、书写空间
大厅休息处茶几上客人正在使用的烟灰缸,里面的烟蒂不得超过()个。A、1B、2C、3D、4
为客人提供送水服务时,下列做法正确的是()。A、放在房间门口B、客人需要时再送C、放在房内茶几上D、放在房内写字台上
大厅茶几上,客人正在使用的烟灰缸里不得超过()个烟头。A、1B、2C、3D、4
大堂休息区的主要家具是供客人休息的()A、钢琴B、沙发坐椅C、服务台D、软座椅E、茶几
叉车在运行中应时刻将脚搁在离合器踏板上,便于控制车。
客人用毛巾或床单擦皮鞋,在地毯上扔烟头损坏地毯时,怎么办?
判断题叉车在运行中应时刻将脚搁在离合器踏板上,便于控制车。A对B错
单选题大厅茶几上,客人正在使用的烟灰缸里不得超过()个烟头。A1B5C3D4
多选题大堂休息区的主要家具是供客人休息的()A钢琴B沙发坐椅C服务台D软座椅E茶几
单选题文明乘坐火车()A放置行李应相互礼让,主动帮助年老体弱者和妇女儿童B可以在车厢里吸烟C可以把脱了鞋的脚搁在对面座位上
判断题当客人突然把脚叠合起来时,暗示了客人的疲惫烦躁。A对B错