服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理?

服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理?


相关考题:

客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交

宾客投诉在其离开房间时,放在房间的贵重物品丢失了,要求酒店对其损失进行赔偿,你如何处理?

当宾客入座后,服务员将茶单主动交与宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己决定。A、茶具B、茶叶C、泡茶方法D、品饮方法

桌斟是指宾客将杯具留在桌上,服务员立于客人的(),侧身用右手把握酒瓶向杯中倾倒酒水的斟酒方式。A、左侧B、右侧C、右后侧D、左后侧

如何保管好自己的现金、银行卡、手机和笔记本电脑等贵重物品() 。 A、将大额现金存入银行,不要怕取款麻烦B、存折和储蓄卡的密码设为自己的出生年月或电话号码C、笔记本电脑可以用链条锁锁在床栏杆上,防范盗窃D、放假离校时应将贵重物品随身带走或者托可靠的人保管,不可留在宿舍

宾客退房结账离店后,才发现物品遗留在房内,我们该如何处理?

宾客用餐后要求结账,服务员将打印好的账单请宾客看过后,宾客用某种信用卡结账,但服务员发现信用卡余额不足以支付餐费。员工应如何应对?

如男服务员不慎将酒水或菜汁洒在女宾客身上,下面哪种做法是错误的()A、男服务员马上亲自为女宾客擦拭B、请女服务员为宾客擦拭C、拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭D、应向女宾客礼貌道歉

宾客用餐时,服务员将餐巾放在宾客的()。A、骨碟下B、胸前或膝上C、骨碟右边D、骨碟左边

在宾客用餐时,发现有一牙痛的客人如何处理?

宾客买单结束,服务员发现有漏单的酒水或菜肴怎么办?

宾客问饭店人员一些工资小问题,服务员因如何回答。

服务员发现宾客在饭店内意外受伤,应如何处理?

服务员在清洁或服务过程中发现有违禁品,应如何处理?

客人将房间钥匙遗留在房间内,叫服务员为其开门时,怎么办?

服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对?

宾客向客房服务员借缝纫线(用于缝衣服或纽扣)……服务员应如何应对?

残障宾客受伤时,应先(),服务员不得先纠缠于相互间的责任或就医费用问题。A、了解客人对发生事件的态度B、处理宾客的伤病C、减少影响面D、清场处理

在服务员进行客房清扫的过程中,宾客要求进房,员工应如何应对?

服务员准备进房清扫时,发现宾客在房间。员工应如何应对?

前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说明的责任事项是()。A、结帐时间B、贵重物品及保管事项C、宾客会客须知

宾客于午餐或晚餐时间来到酒吧,请服务员介绍小吃,并要求点几种餐厅提供的小吃(但酒吧没有)。员工应如何应对?

问答题宾客退房结账离店后,才发现物品遗留在房内,我们该如何处理?

多选题如何保管好自己的现金、储蓄卡和贵重物品()A将现金存入银行,不要怕取款麻烦B存折和储蓄卡的密码设为自己的出生年月或电话号码C储蓄卡要随身携带,不能与自己的身份证和密码放在一起保管D放假离校时应将贵重物品随身带走,或者托可靠的人保管,不可留在宿舍

问答题宾客用餐后要求结账,服务员将打印好的账单请宾客看过后,宾客用某种信用卡结账,但服务员发现信用卡余额不足以支付餐费。员工应如何应对?

单选题桌斟是指宾客将杯具留在桌上,服务员立于客人的(),侧身用右手把握酒瓶向杯中倾倒酒水的斟酒方式。A左侧B右侧C右后侧D左后侧

单选题如男服务员不慎将酒水或菜汁洒在女宾客身上,下面哪种做法是错误的()A男服务员马上亲自为女宾客擦拭B请女服务员为宾客擦拭C拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭D应向女宾客礼貌道歉