服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对?

服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对?


相关考题:

洗染企业前台服务员应认真查看衣物上的使用标识,按照衣物使用标识对衣物进行洗涤、熨烫。

衣物在熨烫时,发现有()情况的衣物,应先不要进行熨烫。A、无号签、未洗净、有破损、烫伤、色差B、无号签、未洗净、有破损、烫伤、加急C、无号签、未洗净、有破损、起泡、褶皱D、无号签、未洗净、需润色、烫伤、色差

服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理?

如何检查衣物的干、湿洗与处理?()。A、所有衣物不用检查直接放入机器洗涤B、所有衣物必须认真细心检查是否有问题,如有问题的要通知上司或客人,认可后方可处理C、所有衣物应检查破损的不能洗涤,缺钮扣、装饰品可以洗涤

发现收集的衣物、被服有杂物时,如何处理?

衣物洗涤前应检查()是否有脱落现象。A、部件B、附件C、饰物D、纽扣

服务员在收发客衣时做得不对的是()。A、接收衣物时,必须注意清点衣物件数B、洗衣单一般应由服务员自己填写C、收好楼层洗衣袋后,分类交给洗衣房收发员D、洗好的衣物要连同衣架一起交给客人

客人的衣物在洗涤后即时发现破损等问题,而饭店无法证明该衣物是在洗涤前破损的,饭店承担相应责任。

在客人送洗衣服的过程中,需要与洗衣公司进行沟通联系,哪个事项是酒店不需要与洗衣公司进行联系()?A、有破损、少纽扣的衣服B、难易清除的污渍、或特殊面料的衣物C、客人已提前离开酒店D、衣服需要加急送回

上菜时,不小心弄脏了客人的衣物,服务员应如何处理?

行李员帮宾客运送行李后,宾客称一行李包被弄破,或宾客用极易破的袋子装行李,导致行李员在拿行李时行李破损,要求店方对此负责。员工应如何应对?

宾客用餐后要求结账,服务员将打印好的账单请宾客看过后,宾客用某种信用卡结账,但服务员发现信用卡余额不足以支付餐费。员工应如何应对?

准备洗涤客衣时,发现客衣有破损或纽扣丢失时,应怎么办?

在收取清点客衣时,若发现衣物件数与洗衣单不符,服务员应()。A、在洗衣单上注明B、立即向客人说明C、以客人所填为准

收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。A、填写洗衣单B、保管洗衣费C、检查客人的衣服D、洗涤客人的衣服

宾客向客房服务员借缝纫线(用于缝衣服或纽扣)……服务员应如何应对?

在服务员进行客房清扫的过程中,宾客要求进房,员工应如何应对?

服务员准备进房清扫时,发现宾客在房间。员工应如何应对?

晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿扰牌。员工应如何应对?

为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任,服务员接收衣物时应重点注意()。A、衣物件数B、检查衣物口袋C、衣物的价值D、衣物完好程度

收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,西装一般应注明()。A、件数B、套数C、份数D、条数

宾客于午餐或晚餐时间来到酒吧,请服务员介绍小吃,并要求点几种餐厅提供的小吃(但酒吧没有)。员工应如何应对?

全自动洗涤衣物时可能造成衣物出现破损的原因有()A、衣物上有拉链等金属部件,洗涤回转过程中钩破衣物B、口袋里有硬币、发夹、螺丝等物没有取出C、本身不可以使用水洗的材料衣物D、花边衣物、长带衣物等没有放入网袋洗涤

问答题行李员帮宾客运送行李后,宾客称一行李包被弄破,或宾客用极易破的袋子装行李,导致行李员在拿行李时行李破损,要求店方对此负责。员工应如何应对?

问答题宾客用餐后要求结账,服务员将打印好的账单请宾客看过后,宾客用某种信用卡结账,但服务员发现信用卡余额不足以支付餐费。员工应如何应对?

单选题服务员在收发客衣时做得不对的是()。A接收衣物时,必须注意清点衣物件数B洗衣单一般应由服务员自己填写C收好楼层洗衣袋后,分类交给洗衣房收发员D洗好的衣物要连同衣架一起交给客人

单选题客人送洗衣物,饭店应当要求客人在洗衣单上注明洗涤种类及要求,并应检查衣物状况有无(  )。A毁损B损耗C破损D损毁