根据调研方式，问卷可分为( )。A．网上调查问卷B．派员访问问卷C．电话调查问卷D．邮寄调查问卷E．自填式问卷
物业服务企业对写字楼内的客户采取的调研方式主要有()等。A:入室拜访B:问卷调查C:资料查询D:电话询问E:借助专业调查机构
商业银行了解客户的渠道有（ ）。A.开户资料B.调查问卷C.家访D.面谈沟通E.电话沟通
了解客户主要有（ ）渠道和方法。A.开户资料B.调查问卷C.面谈沟通D.客户面谈E.电话沟通
理财师工作中一个重要的环节就是了解客户，常见的了解客户的方法有（）。A.开户资料 B.调查问卷 C.面谈沟通 D.电话沟通 E.熟客推介
了解客户主要有( )等渠道和方法。A.开户资料B.调查问卷C.面谈沟通D.客户面谈E.电话沟通
了解客户、收集信息的渠道和方法有（ ）几方面。A.开户资料B.调查问卷C.面谈沟通D.电话沟通E.心理咨询
商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应以（ ）方式进行。A.营业网点面谈B.网络C.电话D.邮寄调查问卷
在常见的客户调研方式中，（）可以通过组建客户意见委员会的方式进行。A、面谈B、发放调查问卷C、设立咨询顾问D、进行电话咨询
对一线服务人员和客户进行调研的最常用方式是（）。A、设立意见箱B、面谈C、发放调查问卷D、设立客户意见委员会
关于对一线服务人员和客户的调查方式，以下说法正确的是（）。A、电话咨询是一种最常用的方式B、面谈的方式可为公司获得较多的改良建议C、在发放客户调查问卷时不应让客户承担邮资费用D、电话咨询可以减少面谈的拘束，但也会造成一定程度的沟通障碍E、发放调查问卷是一种最常用的方式
客户询问的方式有面谈调查、电话调查、（）、其他调查方式。A、小组访谈B、网上调查C、客户反馈D、留置调查
收集市场信息时可采用的方式是（）A、调研问卷B、客户走访C、电话调查D、转介绍
医疗保险经办机构要充分发挥社会监督作用，通过（）等监督措施，及时掌握医保医师为参保人员服务的情况。A、设立意见箱B、监督投诉电话C、网站调查D、发放调查问卷
下列选项中，不属于外部执法评议考核主要方法的是（）。A、发放执法评议卡B、设立公众意见箱C、发放问卷调查表D、对行政执法人员进行法律水平测试
在市场营销调研中，收集信息比较全面的方法是（）A、电话访问B、邮寄问卷C、面谈访问D、网上调查
问卷调查法可以通过网上填表、面谈、电话询问、邮寄问卷等方式
对一线服务人员和客户的调查方式很多，常用的是（）。A、面谈B、电话咨询C、微信交流D、发放调查问卷E、电子邮件
对一线服务人员和客户的调查方式很多，最常用的是（）。A、面谈B、电话咨询C、微信交流D、发放调查问卷
关于对一线服务人员和客户的调查方式，以下说法正确的是（）。A、在发放调查问卷时可附上已付邮资的信封，以增加问卷回收的数量B、电话咨询可减少面谈的拘束，但也会造成一定程度的沟通障碍C、客户意见委员会有助于实现企业服务管理制度的创新D、发放调查问卷是一种最常用的方式E、面谈是一种最常用的意见咨询方式
下列调研方式中属于问询法的是（）。A、面谈法B、电话问询C、邮寄调研D、留置问卷
对客户金融需求的调研方法和技术一般包括（）。A、客户自愿投诉B、电话采访C、个人访谈D、问卷调查E、重点小组访谈
多选题在问卷调查法中，调查人员可以通过（ ）方式，了解被调查对象的市场行为和方式。A面谈B电话询问C网上填表D邮寄问卷E查阅资料
多选题了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。A开户资料B调查问卷C面谈沟通D电话沟通E心理咨询
判断题问卷调查法可以通过网上填表、面谈、电话询问、邮寄问卷等方式A对B错
多选题下列调研方式中属于问询法的是（）。A面谈法B电话问询C邮寄调研D留置问卷
多选题下列属于了解客户的方法的有（）A开户资料B电话C调查问卷D面谈沟通