多选题了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。A开户资料B调查问卷C面谈沟通D电话沟通E心理咨询
多选题
了解客户、收集信息的渠道和方法有（）几方面。
A
开户资料
B
调查问卷
C
面谈沟通
D
电话沟通
E
心理咨询
参考解析
解析：
心理咨询不是常见的了解客户、收集信息的渠道和方法。故本题答案选ABCD。
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在客户信息收集的方法中，属于初级信息收集方法的有（ ）。Ⅰ建立数据库，平时多注意收集和积累Ⅱ和客户交谈Ⅲ采用数据调查表Ⅳ收集政府部门公布的信息A、Ⅱ、ⅢB、Ⅱ、Ⅲ、ⅣC、Ⅰ、ⅣD、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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