开发新客户比保留老客户更重要。
开发新客户比保留老客户更重要。
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关于客户的二次开发, 下列陈述错误的是( )。A. 客户需求的不断变化使得客观上存在二次开发的条件B. 保险公司对老客户进行二次开发比开拓新客户成本低、 效率高C. 客户二次开发可以帮助保险公司保证业务的稳定增长D. 对客户而言, 客户二次开发没有什么重要性
客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解,错误的是( )。A.老客户是企业收益的主要来源,与老客户的连续交易是企业的滚滚财源B.失去老客户会给企业带来巨大的损失,连锁反应造成负面影响不可低估C.企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本D.失去老客户虽然能够带来一定的损失,通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
根据公司的统计数据,新华保险留存时间越长的营销人员,其新单客户中的老客户占比越高;绩优人员的老客户占比明显高于普通营销人员。这说明与客户建立、保持稳定、健康的关系,对于营销人员的长期留存和业绩持续提升至关重要。
单选题客户保留价值是强调()。A开发新客户的重要性B留住现有客户的重要性C留住现有客户同时开发新客户的可行性D投资客户服务活动比比投资与其他活动的重要性大