企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的5倍,留住5%的客户有可能会为企业带来80%的利润。() 此题为判断题(对，错)。
以下说法正确的是()。A.争取新客户的成本低B.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多C.保留老客户的成本低D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定
据统计,吸引一个新客户需要花费的成本是保留一个老客户所需成本的()倍。 A、1～2B、2～5C、3～5D、5～10
企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的()倍。 A、1～6B、2～4C、5～8D、7～10
保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。A对B错
维护好老客户的好处主要有（）。A、老客户介绍新客户B、针对老客户发展新业务C、将老客户变成忠诚客户D、老客户是企业的义务宣传员
从经济学视角来看，维护一个已有的供应商比开发一个新供应商的交易成本要（）。A、高B、一样C、低D、不一定
发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。A、2倍B、3倍C、6倍D、9倍
保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。A、高得多B、高一些C、稍微低一点D、低得多
保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。
争取一位新客户所花费的成本相当于维持一位老客户的六倍，所以服务的重点应关注于老客户的维护与新客户的开发。
在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。A、1/3B、1/7C、1/5D、1/11
留住一个老客户的费用和开发一个新客户的费用基本相当。
开发新客户要比维护老客户多花（）倍成本。A、20B、15C、10D、5
通常说，获得一个新客户的成本是留住一个老客户成本的多少倍？（）A、2B、3C、5D、10
发展一个新客户是维护一个老客户成本的（）A、2-3倍B、3-5倍C、4-6倍D、6-8倍
当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）A、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
判断题获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低。A对B错
判断题开发一个新客户的成本远大于维护一个老客户的成本。A对B错
单选题当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）A获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
判断题获得一个新客户和保持一个老客户的成本不想上下。A对B错
单选题通常说，获得一个新客户的成本是留住一个老客户成本的多少倍？（）A2B3C5D10
单选题保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。A高得多B高一些C稍微低一点D低得多
单选题发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。A2倍B3倍C6倍D9倍