在“欢迎”阶段，对于时间效率型的客户，我们应特别注意：（）A、常称呼客户的名字B、找话题与客户闲聊C、安排好各部门的配合，以在最短的时间内响应客户的需求D、让客户感到我们给他服务的快速及时
在“欢迎”阶段，对于时间效率型的客户，我们应特别注意：（）
- A、常称呼客户的名字
- B、找话题与客户闲聊
- C、安排好各部门的配合，以在最短的时间内响应客户的需求
- D、让客户感到我们给他服务的快速及时
相关考题：
在客户投诉时如何进行责任划分：（）。A、先判断客户是不是没有责任，无果客户无责，先处理客户需求，内部责任划分可后做B、先判定是客户责任还是我们4S店的责任，如果是我们4S店的责任，我们积极承担，如果是客户自己的责任，我们就不能管了C、我们如果没有足够的证据证明客户有责任，那么客户就是没有责任的D、客户合理的需求我们应首先尽力满足，之后再调查责任归属
冷漠型的客户，经常有防备心理，不愿意接受我们建议。对于这类客户我们应该采取什么技巧？（）A、采用封闭式的提问方法，因为他/她不愿意说得太多B、采用开放式的提问方法，帮助他/她尽可能的叙述C、保持谈话集中在有关话题上，帮助客户认识自己是个普通老百姓D、让客户感到自己很重要、很高贵、在掌握着交谈
大堂经理作为业务经办的引导人，应做好以下哪些工作（）A、熟悉各项业务的办理流程，了解产品种类B、积极、正确引导客户办理业务C、对客户的各种疑问给予及时解答D、协助柜员在最短的时间内为客户办理好业务，促进效率提高E、积极与客户沟通，搜集客户意见和建议，不断改进和提高服务水平
在受理客户需求时，为让客户感到放心，我们常使用的服务措施是（）A、承担责任，向客户表明表示自己有能力、有经验把问题处理好B、自己没办法处理时及时移交相关人员，并告知客户C、不能处理时应用语巧妙，避免承担责任D、见机行事，多一事不如少一事
( 难度：中等)在解决方案当中，会有我们对于客户（ ）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。A.过去B.将来C.发展D.现状