三声服务包括()A、主动问候客户,表示对客户的迎接B、在客户离开时,向客户道别C、在服务的过程中,客户提出的问题,应及时、准确、耐心地为其解答D、主动了解并响应客户服务需求
三声服务包括()
- A、主动问候客户,表示对客户的迎接
- B、在客户离开时,向客户道别
- C、在服务的过程中,客户提出的问题,应及时、准确、耐心地为其解答
- D、主动了解并响应客户服务需求
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社区卫生服务综合性服务特点体现在A.服务对象包括病人和健康人,且不分性别、年龄、疾病类型B.服务内容包括医疗、预防、康复保健、健康教育等C.服务范围包括个人、家庭、社区D.服务层面包括生理、心理、社会E.以上都是
下列对仪态的要求说法正确的是()。A、仪态的要求包括:站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务;B、仪态的要求包括:礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;C、仪态的要求包括:礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;D、仪态的要求包括:微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务;
社区卫生服务综合性服务特点体现在()。A、服务对象包括病人和健康人,且不分性别、年龄、疾病类型B、服务内容包括医疗、预防、康复保健、健康教育等C、服务范围包括个人、家庭、社区D、服务层面包括生理、心理、社会E、以上都是
国际贸易法所调整的范围()。A、仅包括货物贸易,不包括技术贸易和服务贸易B、仅包括货物贸易和技术贸易,不包括服务贸易C、仅包括货物贸易和服务贸易,不包括技术贸易D、既包括货物贸易,也包括服务贸易和技术贸易
下列选项中,财富客户专属服务叙述不准确的是( )A、“财”系列包括财富规划、资产管理和账户管理服务B、“智”系列包括理财顾问和财富资讯服务C、“尊”系列包括贵宾通道、专享费率和专属介质服务D、“享”系列包括专享费率、环球金融和私人增值服务
单选题国际贸易法所调整的范围()。A仅包括货物贸易,不包括技术贸易和服务贸易B仅包括货物贸易和技术贸易,不包括服务贸易C仅包括货物贸易和服务贸易,不包括技术贸易D既包括货物贸易,也包括服务贸易和技术贸易
多选题社会生活全面信息化包括社会生活信息化、社会服务信息化和社会管理信息化,其中社会服务信息化( )。A包括社会服务手段的信息化B不包括社会服务客体的信息化C不包括社会服务主体的信息化D包括社会服务方法的信息化E不包括社会服务组织的信息化
单选题VTS服务包括()。A任何交通信息服务B交通信息服务、航行协助服务C交通信息服务、航行协助服务、交通组织服务D至少是交通信息服务,也可以包括其他任何服务