对时间效率型的客户进行预约要特别注意什么:()A、确保客户知道其他预约方式(短信、邮件)B、经常提及客户的名字C、确保他们知道各种服务项目,如取、送车D、说话温柔大方
对时间效率型的客户进行预约要特别注意什么:()
- A、确保客户知道其他预约方式(短信、邮件)
- B、经常提及客户的名字
- C、确保他们知道各种服务项目,如取、送车
- D、说话温柔大方
相关考题:
关于客户预约,服务顾问小李的哪种做法/认识是恰当的?()A、主动和老客户联系,请求其进厂,为了争取预约的奖励B、客户打电话给小李预约进厂保养,小李告知其是客服的工作,只能联系客服处理C、对同一时间到达的预约客户和非预约客户给与相同的接待D、小李觉得现阶段的进厂台次,客户没有预约的必要,何必多此一举E、小李觉得在客户中普及“预约理念”非常重要,经常对客户宣传预约的好处,如减少客户的等待时间,最合适的技师为其服务等
工商银行手机银行预约取现功能(俗称:ATM无卡取现)的描述不正确的是().A、手机银行预约取现可以通过手机银行(wap)、iphone手机银行客户端、andriod手机银行客户端办理B、通过手机银行预约取现申请成功后,客户可以只需通过“手机号码”、“短信动态密码”、“自设密码”在ATM上就可办理预约金额(且满足ATM取款额度要求)内的取款业务。C、手机银行预约取现业务支持“自取”和“他取”两种方式,“自取”就是预约取现申请成功后,本人到ATM上取款;“他取”是预约取现申请成功后,可以将取款要素告知他人,由他人到ATM上取款D、手机银行预约取现申请成功后,可以到他行进行跨行取款。
为确保车辆“一次修复”,服务专员应该做好哪些工作()A、加强预约活动,争取客户及早回厂B、接待预检时要问诊周全,诊断正确C、确认维修后的车辆故障已完全排除D、向客户说明维修方式E、陪同客户验车
以下对“客户需撤销预约的礼品“的操作要求描述正确的是()A、可在预约当天日终之前通过柜面进行B、可在预约当天日终之前通过短信方式进行C、可在预约次日通过柜面进行D、可在预约次日通过短信方式进行
单选题以下对“客户需撤销预约的礼品“的操作要求描述正确的是()A可在预约当天日终之前通过柜面进行B可在预约当天日终之前通过短信方式进行C可在预约次日通过柜面进行D可在预约次日通过短信方式进行
( 难度:中等)客户预约的重要性包括:A.客户知道会谈的销售目标B.建立双方沟通预期效果C.表示我们重视并且有备而来D.节省客户时间、提高拜访效率E.客户可以有所准备