对于投诉问题,如不能在第一时间进行答复的,一定要在()内答复用户。A、当日之内B、三个工作日C、五个工作日D、承诺答复时间
对于投诉问题,如不能在第一时间进行答复的,一定要在()内答复用户。
- A、当日之内
- B、三个工作日
- C、五个工作日
- D、承诺答复时间
相关考题:
以下关于行政机关对政府信息公开申请进行答复表述正确的有()。 A、能够当场答复的,应当当场予以答复B、不能当场答复的,应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复C、需要延长答复期限的,延长的期限最长不得超过20个工作日D、需要征求第三方意见的,所需时间计入答复期限内
对旅客投诉答复时效的规定不正确的是()。A、现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复B、电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复C、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复D、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复
质疑供应商对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的,可以在质疑答复期满后______内向采购人的本级财政部门投诉。财政部门应当在收到投诉后______内对投诉事项作出处理决定。()A、7个工作日,15个工作日B、7个工作日,30日C、15个工作日,30日D、15个工作日,30个工作日
对于上门投诉,以下时限正确的是()。A、受理人员当时能够答复的,当时答复;B、对于受理人员无法当场答复的,如需本*部门(客户服务部门)其它科室协办的,向客户承诺3个工作日内进行答复;C、如需要转其他部门会办的,向客户承诺7—15个工作日内进行答复;D、对于明显属于重大、疑难案件或需报上级公司批复的案件,向客户承诺30个工作日内进行答复。
质疑供应商对采购人、代理机构的答复不满意或者采购人、代理机构未在规定的时间内作出答复的,质疑供应商在答复期满后()内向同级政府采购监管部门投诉。A、15天B、7天C、7个工作日D、15个工作日
上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在5个工作日内答复。
《供电监管办法》规定,供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()内提出处理意见并答复用户。A、5个工作日B、5天C、10个工作日D、10天
旅客投诉答复时效的规定是()。A、现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复;B、电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复;C、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复;D、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复。
单选题质疑供应商对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的,可以在质疑答复期满后______内向采购人的本级财政部门投诉。财政部门应当在收到投诉后______内对投诉事项作出处理决定。()A7个工作日,15个工作日B7个工作日,30日C15个工作日,30日D15个工作日,30个工作日
单选题办理外汇清算业务时,电查应于()查复;函查应于三个工作日内办理或答复。一时难以查实的,应先答复对方“正在处理中”(安慰电),待有结果立即答复。A三个工作日B五个工作日C十个工作日D两个工作日
多选题对旅客投诉答复时效的规定不正确的是()。A现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复B电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复C来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复D来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复
多选题在政府采购项目中,提出质疑的供应商在( )情况下可以向同级政府采购监督管理部门投诉。A对采购人的答复不满意B采购人在规定期限内没有作出答复C对质疑答复认同D在答复期满后10个工作日时对答复不满E在答复期满后20个工作日时对答复不满