电话咨询服务应接受旅客的投诉,并在()内答复处理。A、5个工作日B、4个工作日C、3个工作日D、2个工作日

电话咨询服务应接受旅客的投诉,并在()内答复处理。

  • A、5个工作日
  • B、4个工作日
  • C、3个工作日
  • D、2个工作日

相关考题:

按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),保险公司应当建立完善的投诉处理机制,应当自受理投诉之日起()内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。A.3个工作日B.10个工作日C.5个工作日D.15个工作日

1.受理客户投诉后,( )个工作日内联系客户,( )个工作日内答复处理意见。(A)3(B)4(C)1(D)7

认真受理用户投诉,并在()个工作日内答复用户。

通信企业应采取公布监督电话等多种形式,认真受理用户投诉,并在()工作日内答复用户。

根据纳税服务投诉处理的基本规范要求,对于服务态度不满进行的投诉应在()内办结。A、3个工作日B、5个工作日C、10个工作日D、15个工作日

对旅客投诉答复时效的规定不正确的是()。A、现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复B、电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复C、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复D、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复

受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见。

电信企业应彩取公布监督电话等多种形式,认真受理用户投诉,并在()个工作日内答复用户。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的,可以在质疑答复期满后______内向采购人的本级财政部门投诉。财政部门应当在收到投诉后______内对投诉事项作出处理决定。()A、7个工作日,15个工作日B、7个工作日,30日C、15个工作日,30日D、15个工作日,30个工作日

一般性投诉处理时效为多长时间()A、1个工作日内处理并答复B、2个工作日内处理并答复C、3个工作日内处理并答复D、5个工作日内处理并答复

重大疑难类投诉处理时效为多长时间()A、2个工作日内处理并答复B、3个工作日内处理并答复C、4个工作日内处理并答复D、5个工作日内处理并答复

按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),保险公司应当建立完善的投诉处理机制,应当自受理投诉之日起()内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。A、3个工作日B、5个工作日C、10个工作日D、15个工作日

各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话,接受社会各界的咨询、监督和投诉,并在5个工作日内予以答复处理。

各级烟草专卖行政主管部门应当设立投诉和咨询热线电话,接受社会各界的咨询、监督和投诉,并在()个工作日内予以答复处理。A、一B、两C、三D、五

对客户投诉举报,无论什么情况,均必须在下列时限内回复客户:(),15个工作日内答复处理结果;农村区域在15个工作日内答复处理结果。

对网上留言提出的涉税问题,()内作出响应。可以即时答复的问题即时答复;不能即时答复的涉税问题,5个工作日内回复。A、1个工作日B、3个工作日C、5个工作日D、7个工作日

对于投诉问题,能够()答复的,给予答复。A、当日之内B、一个工作日C、三个工作日D、马上

投诉的稽查工作内容包括()。A、工作人员接到投诉后按正常程序准确记录各项内容,并及时传递有关部门B、受理客户投诉调查处理时限必须符合:1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见C、受理客户投诉调查处理时限必须符合:2个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见D、投诉处理工作质量及回访客户满意度

服务监督包括以下哪些内容()。A、设立服务质量投诉电话,并向社会公布电话号码;在营业场所设立意见箱或意见簿B、在客户中聘请服务质量监督员;定期召开客户座谈会或走访客户,听取对供电营业服务的意见C、对客户投诉的服务质量问题,在5个工作日内通报受理情况,10个工作日内答复处理结果D、对客户投诉的服务质量问题,在3个工作日内通报受理情况,15个工作日内答复处理结果

《供电监管办法》规定,供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起()内提出处理意见并答复用户。A、5个工作日B、5天C、10个工作日D、10天

旅客投诉答复时效的规定是()。A、现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复;B、电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复;C、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复;D、来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复。

道路运输管理机构受理举报或者投诉后,应当在()内作出答复,并依法对违法违章行为进行处理。A、5个工作日B、10个工作日C、15个工作日

对于旅客和货主的投诉,民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起()内作出书面答复。A、10个工作日B、5个工作日C、15个工作日D、20个工作日

单选题质疑供应商对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的,可以在质疑答复期满后______内向采购人的本级财政部门投诉。财政部门应当在收到投诉后______内对投诉事项作出处理决定。()A7个工作日,15个工作日B7个工作日,30日C15个工作日,30日D15个工作日,30个工作日

多选题对旅客投诉答复时效的规定不正确的是()。A现场旅客投诉,复杂问题,一般在3天内答复B电话投诉,复杂问题,最迟不超过7天内答复C来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复D来信投诉,一般问题,一般在3个工作日内答复

单选题电话咨询服务应接受旅客的投诉,并在()内答复处理。A5个工作日B4个工作日C3个工作日D2个工作日

单选题重大疑难类投诉处理时效为多长时间()A2个工作日内处理并答复B3个工作日内处理并答复C4个工作日内处理并答复D5个工作日内处理并答复