投诉中,无效投诉包含()。A、非中石油投诉B、内部员工投诉C、找不到投诉人D、以上答案都不对

投诉中,无效投诉包含()。

  • A、非中石油投诉
  • B、内部员工投诉
  • C、找不到投诉人
  • D、以上答案都不对

相关考题:

业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质 不同,分为( )。A.咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B.公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C.有效投诉和无效投诉D.来函投诉、来人投诉和来电投诉

根据投诉的性质不同,分为( )。A:有效投诉和无效投诉B:来人投诉、来函投诉、来电投诉C:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉D:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉

业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质不同,分为( )。A:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C:有效投诉和无效投诉D:来函投诉、来人投诉和来电投诉

根据( )不同,投诉分为有效投诉和无效投诉。A:投诉的方式B:投诉的受理性质C:投诉的性质D:投诉的主体

对于客户的投诉,需要登记详细的投诉记录。以下哪一项内容可以不包含在该记录中?()A、投诉人B、投诉时间C、投诉对象D、投诉应对方案

应当由投诉人承担举证责任的投诉事项,投诉人未提供相关证据、依据和其他有关材料的,()。A、应当不予受理B、视为无效投诉事项C、视为自动撤回投诉D、视为投诉事项不成立

()就是网点员工直接受理的客户投诉,既包括在网点现场受理的客户投诉,也包括客户通过电话或网络等形式发来的投诉。A、现场投诉B、非现场投诉C、直接投诉D、间接投诉

因网点和员工未执行内部管理制度规定,主观存在过失造成客户不满而引发的客户投诉()A、有效责任投诉B、重大责任投诉C、责任投诉D、非责任投诉

根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是()。A、投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的B、投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的C、投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的D、投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的

下面对共同投诉描述不正确的有()。A、共同投诉是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的投诉B、共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉C、代表人参加旅游投诉的行为,对全体投诉人发生效力D、代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,无须经全体投诉人同意

投诉系统中投诉性质有下列哪种()A、内部投诉B、一般投诉C、重大投诉D、风险升级投诉

投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉,可以由投诉人推选1-3名代表进行投诉。

投诉性质分为()和()。A、现场投诉;非现场投诉B、直接投诉;间接投诉C、有效投诉;无效投诉

投诉分为现场投诉和()。A、电话投诉B、书面投诉C、口头投诉D、非现场投诉

下列几种情形的客户投诉,可不予受理?()A、投诉人非投诉当事人本人,且未经当事人授权的B、投诉人拒绝提供个人有效身份信息的C、已与客户达成和解,客户又提出额外诉求的D、投诉人对我-行员工态度较差的

因网点和员工未执行内部管理制度规定,主观上存在过失,且情节较严重、造成不良影响的客户投诉是()A、有效责任投诉B、重大责任投诉C、责任投诉D、非责任投诉

单选题()就是网点员工直接受理的客户投诉,既包括在网点现场受理的客户投诉,也包括客户通过电话或网络等形式发来的投诉。A现场投诉B非现场投诉C直接投诉D间接投诉

单选题投诉性质分为()和()。A现场投诉;非现场投诉B直接投诉;间接投诉C有效投诉;无效投诉

单选题因网点和员工未执行内部管理制度规定,主观存在过失造成客户不满而引发的客户投诉()A有效责任投诉B重大责任投诉C责任投诉D非责任投诉

单选题因网点和员工未执行内部管理制度规定,主观上存在过失,且情节较严重、造成不良影响的客户投诉是()A有效责任投诉B重大责任投诉C责任投诉D非责任投诉

单选题对于客户的投诉,需要登记详细的投诉记录。以下哪一项内容可以不包含在该记录中?()A投诉人B投诉时间C投诉对象D投诉应对方案

单选题投诉分为现场投诉和()。A电话投诉B书面投诉C口头投诉D非现场投诉

多选题下列关于投诉人权利的说法,正确的有(  )。A投诉过程中,投诉人可以与被投诉人自行和解B投诉事项比较简单的,也必须采取书面形式进行投诉C投诉人可以委托代理人投诉D投诉人4人以上,投诉同一被投诉人的,为共同投诉,可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉E投诉人委托代理人进行投诉的,应向旅游投诉处理机构提交授权委托书,并载明委托权限

单选题以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是?()A投诉人3人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的B投诉人3人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的C投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的D投诉人4人以上,以同类事由投诉同一被投诉人的

单选题投诉根据()不同分为有效投诉和无效投诉。A投诉的方式B投诉的性质C投诉的受理性质D投诉的主体

单选题根据投诉的性质不同,投诉可分为()。A有效投诉和无效投诉B来人投诉、来函投诉和来电投诉C咨询性投诉、普通投诉和紧急投诉D内部员工投诉和公司外部业主投诉

多选题下列关于投诉人权利的说法,正确的有(  )。A投诉过程中,投诉人可以与被投诉人自行和解B投诉事项比较简单的,可以口头投诉C投诉人可以委托代理人投诉D投诉人4人以上,投诉同一被投诉人的,为共同投诉,可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉E投诉人委托代理人进行投诉的,应向旅游投诉处理机构提交授权委托书,并载明委托权限