在制定服务标准时,围绕“服务者”这个要素要考虑的主题范围是()。A、能力、社会责任、安全健康、行为规范;B、知识、技能和资质、工作态度、道德规范;C、学历、工作经验、身体健康、易接近性;D、年龄、学历资质、工作态度、行为规范。
在制定服务标准时,围绕“服务者”这个要素要考虑的主题范围是()。
- A、能力、社会责任、安全健康、行为规范;
- B、知识、技能和资质、工作态度、道德规范;
- C、学历、工作经验、身体健康、易接近性;
- D、年龄、学历资质、工作态度、行为规范。
相关考题:
下列关于工作态度的论述,错误的是()。A、工作态度考核要摒弃人以外的因素与条件B、工作态度指标因被考核者的不同而存在差异C、工作态度的考核重点是认真程度、责任度、努力程度等D、工作态度是工作能力向工作绩效转化的中介
对于()的员工,职业发展目标与现有能力的差距就是培训需求A、工作态度好,岗位知识和技能符合要求B、工作态度不好,岗位知识和技能符合要求C、工作态度不好,岗位知识和技能不符合要求D、工作态度好,岗位知识和技能不符合要求
单选题对于()的员工,职业发展目标与现有能力的差距就是培训需求A工作态度好,岗位知识和技能符合要求B工作态度不好,岗位知识和技能符合要求C工作态度不好,岗位知识和技能不符合要求D工作态度好,岗位知识和技能不符合要求
单选题在制定服务标准时,围绕“服务者”这个要素要考虑的主题范围是()。A能力、社会责任、安全健康、行为规范;B知识、技能和资质、工作态度、道德规范;C学历、工作经验、身体健康、易接近性;D年龄、学历资质、工作态度、行为规范。