接听电话应达到下列要求()A、30秒内B、铃声响三声内C、铃响一声后D、1分钟内
接听电话应达到下列要求()
- A、30秒内
- B、铃声响三声内
- C、铃响一声后
- D、1分钟内
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患者到ICU后,与其他科患者交接时护士应当( ) A.护士应在20秒内回应,40秒内交接B.护士应在15秒内回应,30秒内交接C.护士应在10秒内回应,30秒内交接D.护士应在10秒内回应,20秒内交接
按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A、来电5秒内或响铃3声内接听电话B、来电4秒内或响铃2声内接听电话C、来电3秒内或响铃5声内接听电话D、来电6秒内或响铃4声内接听电话
单选题按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A来电5秒内或响铃3声内接听电话B来电4秒内或响铃2声内接听电话C来电3秒内或响铃5声内接听电话D来电6秒内或响铃4声内接听电话
判断题接电话有“铃响不超过三遍法则”,即接听电话时不能让铃声响过三遍A对B错