在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。 A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听
在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起() A.3B.2C.1
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响( )声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。A.4B.5C.6D.10
《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。A2B3C4D5
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
客户服务中心应保持电话畅通,电话铃响5声内接听。A对B错
服务顾问接电话时,应在电话铃响几声内接电话?()A、1B、2C、3D、4
在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起()A、1声B、2声C、3声
服务顾问应在电话铃响几声内接听电话()A、1B、2C、3D、4
电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。
客服人员接听电话须符合如下要求:()。A、电话铃响三声内接听电话B、使用耳麦电话接听C、接听电话语言:您好!××物业服务中心,张××为您服务!D、电话结束语言:再见!
预约电话铃响几声内应有人接听电话?()A、1B、2C、3D、4
电话铃响几声接听电话最合适()A、一听见响就接听B、四五声C、什么时候方便什么时候接D、三声以内
《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。A、2B、3C、4D、5
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,超过()的应首先道歉,应时要首先(),然后报出(单位()名称)
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,超过()的应首先道歉,应答时要首先(),然后报出()
"95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通,电话铃响5声内接听,超过5声应道歉。
办公场合接电话一般遵循()。A、“铃响不过三”原则B、响铃立即接听原则C、多响几声铃声再接听原则D、视心情而定原则
问95598坐席应在电话铃响几声接听,如超时接听应如何处理?
接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()
DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。()A、1声B、2声C、3声D、4声
电话服务的要求是时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。应答时要首先问候,然后报出单位(部门)名称。A、3B、4C、5D、6
单选题一般来说,在办公室里,电话铃响三遍之前就应接听,响六遍后才接听的话就应向对方道歉:“对不起,让您久等了。”如果不知道对方的身份,可以问:“您哪位?”千万不能生硬地问:“你是谁?”这样非常无礼。A接听电话时不用太严肃B应在铃响三声后接电话C接电话时不要说方言D接听电话要礼貌
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。A2B3C4D5
单选题办公场合接电话一般遵循()。A“铃响不过三”原则B响铃立即接听原则C多响几声铃声再接听原则D视心情而定原则