以下接打电话的流程中()不符合礼仪要求。A、电话铃响接听超过3声再接听B、多用礼貌语C、拿起电话,自报家门D、不加“喂”字,直接说“你好”

以下接打电话的流程中()不符合礼仪要求。

  • A、电话铃响接听超过3声再接听
  • B、多用礼貌语
  • C、拿起电话,自报家门
  • D、不加“喂”字,直接说“你好”

相关考题:

在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。 A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听

以下符合电话礼仪的有()。 A.打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后B.通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放C.电话铃响四声时方可接听电话D.接听电话时一般用右手拿话筒E.拨通电话时,首先自报家门

电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。

电话礼仪中,为了表示尊重,接听电话一般在电话铃响就接。

电话接听礼仪及注意事项?()A、拿起电话后询问情况,回复清晰,使用普通话B、及时接听、电话铃声不要超三声、先要问好、自报家门C、任何电话先说‘喂’你好,然后要求对方说清楚情况;

接听电话,电话铃响不超过()声,就应拿起电话。A、2B、3C、4

铃响即拿话筒,准确自报家门。电话应该在铃响()声之内接听。

以下关于电话接听规范的描述,不正确的是哪项()?A、接听电话时,其他电话铃响,应向通话的对方说声“对不起,请稍等”;B、电话铃响三声未及时接听,拿起话筒应立即向客人致歉:“对不起,让你久等了”;C、想知道来电者是谁,应礼貌地询问:“对不起,请问贵姓?”;D、遇来电者打错电话,应礼貌的告知对方:“对不起,先生/小姐,您可能打错电话了”

接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。

以下符合电话礼仪的有()。A、打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后B、通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放C、电话铃响四声时方可接听电话D、接听电话时一般用右手拿话筒E、拨通电话时,首先自报家门

下列接听电话礼仪符合规范的有()A、接听电话时,保持端坐的姿势B、接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时,应先自报家门,再问候

以下不属于接听电话的过程的是()。A、拿起电话,先说:你好,这里是……;或者说:你好,我是……B、交谈C、谈结束,挂电话,挂电话时说:再见D、记录反馈信息

接听电话的礼仪正确的是()。A、尽量铃响3遍之后接听B、要面带笑容C、重视恰当说出第一句话D、遵循规范接听流程

酒店员工在对客服务中,操作不符合酒店礼仪要求的是哪项()?A、十五规范:在距离客人10米时,用目光关注客人;在距离客人5米时,向客人问候(10步,5步)B、电话接听礼仪:三声铃响内接起,左手接听电话,并问候客人:“您好!如家前台”C、接听电话时,若其他电话铃响,应向通话的对方说声“对不起,请稍等”D、前台服务员在同时接待多位客人时,应礼貌微笑和点头,向客人示意或使用敬语:“您好!请稍候”

电话礼仪要求,应在电话铃响不超过()内接听。A、1声响B、2声响C、3声响D、4声响

接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()

接听电话时需礼貌的向客人自报家门。

关于电话礼仪说法正确的是()。A、通话时间不要超过1分钟B、电话铃响3声内一定要接听C、情绪是可以通过声音传递的D、可以在任意时间打电话给顾客

在听到电话铃响,三声以内迅速接听,我们应说“()”。A、喂,您找谁?

多选题下列接听电话礼仪符合规范的有()A接听电话时,保持端坐的姿势B接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D接听电话要注意声音和表情E接电话时,应先自报家门,再问候

判断题接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。A对B错

多选题以下符合电话礼仪的有()。A打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后B通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放C电话铃响四声时方可接听电话D接听电话时一般用右手拿话筒E拨通电话时,首先自报家门

多选题父母要教导孩子礼貌地接听电话()A告诉孩子铃响以后快接听,并告诉孩子,“打电话来的人在等着呢,我们别让他着急B告诉孩子如果父母接听电话了,电话旁的人应该保持安静,以免影响接听C要求孩子接听电话语言要规范,先向对方问好,再问找谁,请等候,再对被找人说有电话找您D拿起电话,冷漠或大声的问是谁,待知道是熟悉的朋友,即刻换了热情的口气

填空题铃响即拿话筒,准确自报家门。电话应该在铃响()声之内接听。

多选题接听电话的礼仪正确的是()。A尽量铃响3遍之后接听B要面带笑容C重视恰当说出第一句话D遵循规范接听流程

单选题以下不属于接听电话的过程的是()。A拿起电话,先说:你好,这里是……;或者说:你好,我是……B交谈C谈结束,挂电话,挂电话时说:再见D记录反馈信息

判断题接听电话时需礼貌的向客人自报家门。A对B错