营业网点应定期进行服务状况调查，针对已有的服务隐患和暴露出来的各类服务问题，进行相应调查、统计、分析，实施（），避免服务突发事件的发生。A、预防机制B、岗位责任制C、检测机制D、问责机制
营业网点应定期进行服务状况调查，针对已有的服务隐患和暴露出来的各类服务问题，进行相应调查、统计、分析，实施（），避免服务突发事件的发生。
- A、预防机制
- B、岗位责任制
- C、检测机制
- D、问责机制
相关考题：
根据《变配电室安全管理规范》(DB11／527—2015),对巡视()等发现的设备隐患,应评估隐患的危害程度,针对隐患制定措施()进行处理。 A.检查;限期B.试验;定期C.检查;不定期D.校验;定期
预防突发事件的发生，可从哪几方面着手（）A、定期进行服务状况调查，对相关指标进行评价和判断，查找柜面服务隐患B、针对服务隐患，提出风险警示，制订实施预防预警措施C、定期组织柜面进行应急处理预案演练，提高防范和应急处理工作水平D、安排好突发事件中和突发事件后处理各种问题的合适人选
多选题预防突发事件的发生，可从哪几方面着手（）A定期进行服务状况调查，对相关指标进行评价和判断，查找柜面服务隐患B针对服务隐患，提出风险警示，制订实施预防预警措施C定期组织柜面进行应急处理预案演练，提高防范和应急处理工作水平D安排好突发事件中和突发事件后处理各种问题的合适人选
多选题各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有（）A柜面B电话C手机短信D调查问卷