对急躁型客人的服务要注意()。A、服务快速B、多与他们讨价还价C、多介绍昂贵的物品D、多与他们聊天

对急躁型客人的服务要注意()。

  • A、服务快速
  • B、多与他们讨价还价
  • C、多介绍昂贵的物品
  • D、多与他们聊天

相关考题:

要想使急躁型顾客对服务满意,服务员除了要行动迅速、语言简练,还应为客人()。 A、采用积极的推销方法B、提供主动、热情服务C、提供细致、周到服务D、额外做点事

在进行紧急疏散时,客房服务员要注意通知房间的每一位客人。() 此题为判断题(对,错)。

餐饮服务的指示语不仅要注意说法,还要注意语气要软,眼光要柔,才能给客人好的感觉因而消怨息怒。A对B错

针对()的客人,服务员不要好奇,听其海阔天空,但对正确的意见或建议要耐心听取。A、一般型B、急躁型C、健谈型D、排他型

()的客人,个个都是“小广播”,他们乐于谈论服务员的态度和服务水平,所以要特别注意服务的高质量、高效率和高水准。A、开放型B、急躁型C、健谈型D、社交型

急躁型客人的明显特点是()。A、热情、健谈B、喜欢喋喋不休C、情绪易于波动,一味地坚持立即为其服务D、在做出决定前,常常不停地改变主意

针对()的客人,为他们服务时,谈话要单刀直入,简明扼要,弄清要求后,尽快完成。A、寡言型B、急躁型C、一般型D、排他型

对()客人,特别要注意服务高效率,尽快把他们安顿下来。A、急躁型B、社交型C、价格敏感型D、友善型

对()客人,特别要注意说明客房的特点及客人能得到的利益,以良好的态度和有效的销售技巧为其提供服务。A、急躁型B、社交型C、价格敏感型D、友善型

对急躁型客人的服务要注意()。A、服务快速B、多与他们讨价还价C、多介绍昂贵的物品D、多与他们聊天

擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认。

遇到急性型客人,为他们服务时说话要单刀直入,简明扼要,弄清要求后很快完成,否则()A、容易使他们急躁冒火,引起抱怨,影响服务效果B、容易使他们对酒店产生不满,在大堂里吵闹,影响酒店声誉

在为客人提供问询服务时,我们需要注意哪几点?

西餐午晚餐服务第二道菜,要注意观察,等客人用完()后,征求客人的意见方可撤盘。

善于谈吐,能给服务员创造良好的与客人沟通的机会,这是()宾客的特点。A、稳重型B、急躁型C、活泼型D、抑郁型

急躁客人对服务员的要求()。A、漠视的态度B、快捷迅速C、周到的服务D、耐心的服务

当服务员把汤菜汁撒在客人身上后,服务员要立即为客人擦拭,要注意如是女客人,要由()为客人擦拭。A、男领班B、餐厅经理C、女服务员D、男服务员

()的客人,平时言语不多,性格孤僻,但一般有主见,服务时一定要耐心听取他们的意见和要求,热情有礼,表示尊重。A、寡言型B、急躁型C、一般型D、排他型

单选题对急躁型客人的服务要注意()。A服务快速B多与他们讨价还价C多介绍昂贵的物品D多与他们聊天

判断题客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。A对B错

判断题擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认。A对B错

单选题对()客人,特别要注意服务高效率,尽快把他们安顿下来。A急躁型B社交型C价格敏感型D友善型

单选题遇到急性型客人,为他们服务时说话要单刀直入,简明扼要,弄清要求后很快完成,否则()A容易使他们急躁冒火,引起抱怨,影响服务效果B容易使他们对酒店产生不满,在大堂里吵闹,影响酒店声誉

填空题西餐午晚餐服务第二道菜,要注意观察,等客人用完()后,征求客人的意见方可撤盘。

判断题餐饮服务的指示语不仅要注意说法,还要注意语气要软,眼光要柔,才能给客人好的感觉因而消怨息怒。A对B错

判断题前厅司们服务,当客人开车到达酒店时,为其开门,在为客人护顶时要注意伊斯兰教徒、佛教徒无须护顶。A对B错

单选题对()客人,特别要注意说明客房的特点及客人能得到的利益,以良好的态度和有效的销售技巧为其提供服务。A急躁型B社交型C价格敏感型D友善型

单选题点菜师在为客人提供点菜服务时,要注意不妨碍服务员操作和客人就餐,比较合适的位置是()。A站在通道上B坐在客人旁C站在客人后侧D站在客人正前