在沟通过程中,换位思考能让对方感觉到对他的尊重,也会让他在沟通中逐渐尊重你。
在沟通过程中,换位思考能让对方感觉到对他的尊重,也会让他在沟通中逐渐尊重你。
相关考题:
下列行为是在工作沟通中不恰当的表现是?() A.追求效率,客户表述不当时要立即打断,规避风险B.换位思考,从客户角度思考解决问题C.尊重理解,尊重对方传递的信息,理解并回复D.积极引导,帮助客户产生真诚倾诉的欲望
如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑,虽然玩笑并无恶意,但你觉得心里很别扭,你会( )。A. 也拿对方开玩笑B. 既然发现对方没有恶意,那就随便他好了C. 警告对方,要他尊重他人D. 与对方沟通,明确告诉对方自己的感受
单选题内部客户服务六大意识中的转换立场是指()A不同的沟通风格,在沟通的时候会表现出不同的兴趣,和不同沟通风格的人沟通,需要采用对方能够接受的沟通风格B内部客户是相互的﹐彼此互为自己的客户﹐也是互为自己的供方C进行换位思考,站在别人的立场思考问题去理解他人D做任何的决定,都要多思多想,不要听到什么或看见什么就妄下结论
单选题教师与家长沟通时,应当做到的内容不包括()A互相尊重B换位思考C互相推诿D多沟通