换位思考就是完全转换到原来对方的位置思考,从而更理解人、宽容人。() 此题为判断题(对，错)。
遵守国际礼仪本质上就是要()。 A.尊重人B.理解人C.联系人D.爱护人
克服有效沟通障碍的方法()。 A.选择合适的沟通对象B.调节信息流量C.换位思考D.选择恰当的沟通渠道
乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。A对B错
（）是有效沟通的重要法宝。A、注意力集中B、讲普通话C、清晰表达D、换位思考
遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
沟通技巧包括：（）A、积极沟通B、换位思考C、及时反馈D、机制保证
在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的（）。A、尊重原则B、相容原则C、理解原则D、例外原则
乘车时的座次礼仪规则中的“四个为尊”不包括（）A、客人为尊B、长者为尊C、女士为尊D、幼小为尊
（）重点关注人的自身（注重人的自身修养，注重与身边的人建立一种和谐的关系），主张仁者爱人、仁者无敌，讲礼（礼仪、伦理）。A、道家B、佛家C、儒家D、法家
遵守国际礼仪本质上就是要（）。A、爱护人B、联系人C、理解人D、尊重人
乘坐轿车应遵循客人为尊、长者为尊、女士为尊的礼仪规则。
提高技术创新服务沟通能力的途径包括（）.A、加强培训学习，提高对沟通能力的认识。B、换位思考，与服务对象进行良好沟通。C、走入社会，了解技术服务对象的需求。D、积极与服务对象进行利益交换。
商务沟通的本质是（）。A、获益B、换位思考C、人际关系D、社会和谐
沟通最总要的地方是什么（）A、了解对方B、找到对方缺点C、换位思考D、想方设法攻破心理防线
下列选项中属于现代沟通意识的包括（）。A、真情沟通B、双向沟通C、换位思考D、“酒香不怕巷子深”
换位思考是建设性沟通的（）。A、原则B、本质C、特征D、含义
单选题在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的（）。A尊重原则B相容原则C理解原则D例外原则
多选题沟通技巧包括：（）A积极沟通B换位思考C及时反馈D机制保证
多选题遵守国际礼仪本质上就是要（）。A爱护人B联系人C理解人D尊重人
单选题沟通最总要的地方是什么（）A了解对方B找到对方缺点C换位思考D想方设法攻破心理防线
判断题遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。A对B错