多选题在服务中,要禁止使用哪类语言()A粗话、脏话B训斥、指责C挖苦、讽刺D侮辱性有损人格、自尊的

多选题
在服务中,要禁止使用哪类语言()
A

粗话、脏话

B

训斥、指责

C

挖苦、讽刺

D

侮辱性有损人格、自尊的


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(1)在OSI安全体系中,用于防止未授权用户非法使用系统资源的是哪类安全服务?用于组织非法实体对数据的修改、插入、删除等操作的是哪类安全服务?(2)分别列出应用于应用层、传输层、网络层的一种安全协议。

药师在与患者沟通中的语言表达技巧包括( )A:使用通俗易懂的语言B:多使用服务用语C:尽量使用短句子D:眼睛要始终注视着对方E:谈话时间不宜过长

在导游服务中,使用频率最高的语言形式是()。A.副语言B.口头语言C.书面语言D.态势语言

服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言,下列言语中属于服务“忌语”的是( )。A.“嘿!”B.“问别人去。”C.“喊什么?等会儿。”D.“请你快点!”E.“去哪呢?”

哪类特种设备禁止销售?

文明服务基本要求中,表述不准确的是()。A、称谓要得体,学会使用敬语、问候语。B、服务语言要健康、文雅、温和、谦逊。C、语言要明确、简练、语速音量适中。D、针对工作中可能出现的客户急躁、系统故障等各种特殊情况,为尽快表述问题可不使用冗长的文明服务用语。

服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是()。A、嘿!您好!B、问别人去C、喊什么,等会儿D、喂,你快点

在服务工作中,坚持使用礼貌语言,包括()。

商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要简洁、准确、有礼貌。

工作中使用规范服务语言,要()字在先,您字当头。

在服务中,要禁止使用哪类语言()A、粗话、脏话B、训斥、指责C、挖苦、讽刺D、侮辱性有损人格、自尊的

口头制止用语()。A、应当明确、简洁、易懂B、禁止使用侮辱性语言C、禁止使用歧视性语言D、应当使用官方语言

文明服务的基本要求是()。A、三声服务B、称谓要得体,学会使用敬语、问候语C、服务语言要健康、文雅、温和、谦逊D、语言要明确、简练、语速掌握在每分钟100字左右E、掌握处理应急事件的语言

牢固树立服务意识。在接待办事群众时,恰当使用什么语言?禁止使用什么语言?

淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?

咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A、寻找与服务对象的共同点B、不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C、注意对服务对象表扬与鼓励D、在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E、在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢

在乘客信息服务功能中,按系统支持的信息可分为哪三类()A、语言信息B、图片信息C、文本信息D、视频信息E、服务信息

在导游服务中,使用频率最高的语言形式是()。A、副语言B、口头语言C、书面语言D、态势语言

“网络语言”是语言生活中的混乱现象,应该禁止使用。

在服务接待的过程中,说话时要力求语言完整、准确、贴切,注意选择词句,使服务语言表达恰当。()

柜面人员工作中,要(),音量适中,语言文雅、礼貌,规范使用服务用语,禁止使用服务禁语。A、语句简单B、语句清晰C、语句专业D、语句复杂

多选题在乘客信息服务功能中,按系统支持的信息可分为哪三类()A语言信息B图片信息C文本信息D视频信息E服务信息

多选题文明服务的基本要求是()A三声服务B称谓要得体,学会使用敬语.问候语C服务语言要健康.文雅.温和.谦逊D语言要明确.简练.语速掌握在每分钟60字左右E掌握处理应急事件的语言

单选题咨询过程中,与服务对象进行语言交流,下列哪项错误()A寻找与服务对象的共同点B不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映C注意对服务对象表扬与鼓励D在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出E在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢

问答题牢固树立服务意识。在接待办事群众时,恰当使用什么语言?禁止使用什么语言?