销售客房通常包括以下程序：（）A、受理宾客预订B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C、办理宾客的入住登记手续D、分配房间，确定房价
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
受理预订不意味者预订员将据预订程序，从事下一阶段的确认预订工作。
客房预订的种类（）。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、传真预订
客房小受服务的工作阶段分为（）A、接受客人预订B、欲排房间C、客房服务D、售后服务
客房预订的种类有（）。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、传真预订
客房送餐服务的预订程序是怎样的，需要注意什么问题？
准确控制客房状况，了解可售房数量的目的是提供准确的客房资料、提高排房效率、提高预订决策力、正确反映未租客房的损失。
客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。
符合“客房预订的某一时段内，已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率”表述的是（）。A、缺额预订B、超额预订C、延期预订D、限时预订
酒店饭店开展客房预订业务，其任务可概括为以下几项：接受、处理客人的订房要求；记录、控制预订资料；检查控制预订过程。
多选题销售客房通常包括以下程序：（）。A受理宾客预订B接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C办理宾客的入住登记手续D分配房间，确定房价
多选题客房预订的程序有（ ）。A预订联络B预订受理C预订确认D定金的收取E预订修改
多选题客房小受服务的工作阶段分为（）A接受客人预订B欲排房间C客房服务D售后服务
单选题图表上的信息较全面，订房员在客人订房阶段就能排好房间，这属于（ ）的特点。A分类预订控制表B分层预订控制表C预订截止图表D客房预订记录簿