请写出“客房出租率”、“客房平均房价”、“出租客房数量”的计算公式。
客人的订房要求已经被饭店接受并答应为客人保留客房到某一时间的这类预订为。（）A、临时预订B、确认类预订C、保证类预订D、超额预订
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
饭店客房状况控制系统中，（）能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。A、客房现状B、客房预订状况C、客房短期状况显示系统D、客房中期状况显示系统
客房出租率指（）？A、已出租客房数占客房总数的比率B、已出租客房数占开房总数的比率C、已出租客房数除以客房总数D、已出租客房数除以开房总数
客房预订的种类（）。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、传真预订
前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。A、客房状况B、客房预订C、客房部D、前厅部
客房预订的种类有（）。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、传真预订
准确控制客房状况，了解可售房数量的目的是提供准确的客房资料、提高排房效率、提高预订决策力、正确反映未租客房的损失。
某饭店出租客房数为600间，可出租客房总数为1000间，则客房出租率是60%。
受理订房的过程是（）与客人的实际交易过程，客房预订单中所记载的都是很重要的信息。A、饭店B、接待员C、预订员D、客房
客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。
（）是客房销售的首要环节。A、入住接待B、客房推销C、客房服务D、客房预订
做好客人抵店前的准备工作，应对客源进行分类，一般可分为（）。A、已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人B、已住店客人和未住店客人C、已结帐客人和未结帐客人D、已延期续租客人和未延期续租客人
变动工作量的预测通常以（）为主要依据。A、客房出租率B、客房预订率C、超额预订率D、延期离店率
虽然饭店某一时段客房预订己满，但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧，这种预订叫（）。A、超额预订B、缺额预订C、延期预订D、限时预订
将客房出租率与（）配合使用，可以较全面、正确地反映客房出租状况以及由此产生的经济效益。A、缺额预订率B、超额预订率C、双开率D、预定不兑现率
多选题客房预订的程序有（ ）。A预订联络B预订受理C预订确认D定金的收取E预订修改
判断题出租率等于已出租客房数除以酒店可出租客房总数。A对B错
单选题将客房出租率与（）配合使用，可以较全面、正确地反映客房出租状况以及由此产生的经济效益。A缺额预订率B超额预订率C双开率D预定不兑现率
多选题客房预订的种类（）。A临时性预订B确认性预订C保证性预订D传真预订
判断题准确控制客房状况，了解可售房数量的目的是提供准确的客房资料、提高排房效率、提高预订决策力、正确反映未租客房的损失。A对B错
单选题市场渗透指数不包括（ ）。A平均可供出租客房收入指数B客房出租率指数C房价收益率指数D平均房价指数