前厅部员工首先必须（）、诚实且具有较高的修养水平。A、有良好的语言基础B、端正工作态度C、品行端正D、责任心强

前厅部员工首先必须（）、诚实且具有较高的修养水平。

  • A、有良好的语言基础
  • B、端正工作态度
  • C、品行端正
  • D、责任心强

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教师职业专业化要求教师必须具有较高的______，即必须忠诚人民的教育事业、热爱学生、具有团结协作的精神和良好的道德修养。
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结构化面试要求考官（ ）。A.具有相关的专业知识B.具有丰富的社会工作经验C.掌握相关的员工测评技术D.具备较高的职业技能水平E.具有良好的个人品德修养
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前厅部与人事部、培训部沟通、协调的主要内容不包括（）。A、员工招聘B、员工工资C、员工考核D、员工录用
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前厅员工语气亲切是礼貌修养中的（）方面表现。A、举止B、言谈C、服务态度D、表情
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前厅部员工的修养，直接关系到能否提供高水平的服务。
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需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。A、前厅部B、客房部C、财务部D、餐饮部
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前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
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前厅部对员工进行绩效评估，其内容包括（）A、仪容仪表B、工作业绩C、工作态度D、基本素质E、掌握外语水平
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提供高效优质的服务是前厅部每位员工的职责。
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具有较高的（）是教师综合素质的核心。A、职业道德修养B、教学水平C、教学艺术D、职业道德理论
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简答前厅部接待人员工作中的注意事项。
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无论何种坐姿，前厅部的员工都要自然放松，面带微笑。
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判断题前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。A对B错
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多选题前厅部对员工进行绩效评估，其内容包括（）A仪容仪表B工作业绩C工作态度D基本素质E掌握外语水平
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单选题需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。A前厅部B客房部C财务部D餐饮部
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单选题具有较高（）是教师综合素质的核心。A职业道德修养B教学水平C教学艺术D职业道德理论
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单选题前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。A客房状况B客房预订C客房部D前厅部
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判断题提供高效优质的服务是前厅部每位员工的职责。A对B错
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单选题下列关于前厅经理培训员工的描述错误的是（）A前厅经理有培训下属员工的责任B前厅经理必须掌握一定的培训技能和技巧C组织所有管理部门的培训工作D酒店日常培训需每周进行两次，每次培训时间必须多于两小时
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