餐饮服务人员在为各种不同类型的客人服务时,应()、()、不厌烦。态度和蔼。
餐饮服务人员在为各种不同类型的客人服务时,应()、()、不厌烦。态度和蔼。
相关考题:
关于餐饮服务人员心理素质,描述正确的有()。A、餐厅太喧闹,无法保持良好的注意力B、客人开口要什么,就为客人服务什么C、保持热情友好的态度,一定要调节好心理状态D、餐厅人太多,不可能注意到每一位客人
当服务工作中出现问题时,如果不是由于服务人员本身和服务态度或服务技能欠缺造成的,如客人队菜肴质量不满时,服务员应()。A、听而不闻B、不予理睬C、对客人说“这是厨房的事,与我无关”D、虚心接受客人提出的意见,及时反映给厨房
单选题关于餐饮服务人员心理素质,描述正确的有()。A餐厅太喧闹,无法保持良好的注意力B客人开口要什么,就为客人服务什么C保持热情友好的态度,一定要调节好心理状态D餐厅人太多,不可能注意到每一位客人
问答题餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?