服务人员在为客人指引近处的方向时，可用（）。A、直臂式B、曲臂式
服务人员在为客人指引近处的方向时，可用（）。
- A、直臂式
- B、曲臂式
相关考题：
当给客户引导方向时，经常采用的手势是（）。A、用一根手指指点指引B、五指并拢，曲肘由身前抬起，抬到与肩同高时，再向要指的方向伸出前臂C、“横臂式”手势D、当客人询问的地点在其他楼层时，可以先用语言向其交代清楚，再采用“直臂式”手势指出电梯的位置
前台服务员在向客人提供问讯服务时，以下操作不正确的是哪项（）？A、在距离客人十步时，面带微笑、目光关注客人；在距离客人五步时，向客人问候B、仔细聆听客人的要求或问题，对比较复杂的问讯适当记录C、若无法回答客人的问题，可礼貌的请客人询问其他同事（应告知客人回复时间并立即向其他同事进行咨询或求助，在承诺时间内回复客人）D、在为客人指引方向时应五指伸直并拢，掌心斜向上方，不可用单个手指引方向或指点客人
酒店员工在与客人交流过程中，以下不符合礼仪规范的是哪项（）？A、表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方；B、在为客人指引方向时，五指伸直并拢，掌心斜向上方，手与前臂成直线，肘关节自然弯曲C、与客人交谈时手势不宜过多，动作不宜过大D、为表达精确，可用单个手指引方向或指点客人
多选题当给客户引导方向时，经常采用的手势是（）。A用一根手指指点指引B五指并拢，曲肘由身前抬起，抬到与肩同高时，再向要指的方向伸出前臂C“横臂式”手势D当客人询问的地点在其他楼层时，可以先用语言向其交代清楚，再采用“直臂式”手势指出电梯的位置
单选题当（）和主臂夹角小于10°时，伸缩限制开关限制举升臂做伸缩动作。A曲臂B直臂C弯臂D组合臂