当顾客递过支票结账时，服务员应请顾客出示（）。A、有效证件B、身份证C、住宿证D、房卡

当顾客递过支票结账时，服务员应请顾客出示（）。

  • A、有效证件
  • B、身份证
  • C、住宿证
  • D、房卡

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根据公司贵宾卡管理规定，顾客在使用金卡和钻石卡时，收银员需要求其出示有效地身份证件。()
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客户来做首保时，下列哪项不需要提醒顾客带（）。A、车主手册（保修卡）B、驾驶证C、行驶证D、身份证
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顾客使用信用卡结帐时，收银员必须核对顾客的（）是否与信用卡上的一致。A、身份证B、签名C、照片D、姓名
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顾客的“取衣凭证”丢失时，前台人员取衣操作应（）。A、请顾客出示有效证件并详细记录，顾客签字后方可取衣B、请顾客出示身份证并详细记录，顾客签字后方可取衣C、请顾客提供有效证件号码并详细记录，顾客签字后方可取衣D、请顾客提供身份证号码并详细记录，顾客签字后方可取衣
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外国人在开放地区的宾馆住宿时应出示（）。A、有效护照或居留证件B、信用卡C、旅行证D、身份证
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献血者献血前应出示有效证件，如（）。A、身份证B、驾驶证C、护照D、军官证
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在受理支票时需在支票登记本上登记（）A、支票单位B、支票号码C、顾客姓名D、有效证件号码
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一名长期在我们系统加油的老客户听说加油卡的各项优越功能后，立即拿着支票来发卡点办IC卡，IC卡营业员应如何做（）.A、立即按支票金额充值B、请顾客自行进账并凭进账回单充值C、请顾客自行进账并在二日内确认客户资金到账后予以充值D、留下顾客支票和联系方式向顾客开具有效收条，帮顾客进好账，待资金到账后充值并通知顾客来领卡。
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客人房卡落在房间无法开门，客人回来后无需出示身份证便可以做卡开门。
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宾客用餐后要求结账，服务员将打印好的账单请宾客看过后，宾客用某种信用卡结账，但服务员发现信用卡余额不足以支付餐费。员工应如何应对？
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当顾客到达酒店时，接受酒店的住宿登记和分配房间，酒店与顾客的友谊由此产生。
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当顾客就餐完毕离座时，服务员要提醒顾客携带好（）。A、随身物品B、帐单C、优惠卡D、小孩
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服务员的公关任务应伴随顾客的（）。A、点菜过程B、点饮料和酒水过程C、结账过程D、整个用餐过程
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当宾客要求结账时，服务员应先（），再递送账单。A、派送香巾B、递香烟C、收酒杯D、撤餐巾
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现金结账服务时，服务员用（）将账单送给顾客。A、木夹B、收银夹C、托盘D、钱袋
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客人结账后，服务员应（）用食品盒装未用完食品，包装妥贴交客人带走。A、请顾客B、主动的C、在客人催促后D、客人暗示后
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当顾客使用的茶壶盖虚掩时，是顾客要求服务员（）的提示。A、点菜B、加茶叶C、结帐D、续水
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信用卡结账时，服务员应检查持卡人（）、信用卡有效期、并向顾客致谢。A、姓名B、年龄C、性别D、持卡额度
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对于无行李员引领的客人，台班服务员应热情接待，并请客人出示（）。A、工作证B、身份证C、住宿凭证D、出入证
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顾客凭（）领取存放的物品。A、手牌B、会员卡C、身份证D、驾驶证
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根据公司贵宾卡管理规定，顾客在使用（）和（）时，收银员需要求其出示有效地身份证件。
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各级机构在进行联网核查时，当联网核查结果为“不存在照片”的，又无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，各级机构可要求客户出示其他有效证件。以下证件中不属于有效辅助证件的是（）。A、护照B、机动车驾驶证C、社会保障卡D、学生证
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当顾客（）结账时，服务员应请顾客出示有效证件。A、用现金B、用信用卡C、递过支票D、提出签单
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结账是餐厅对客服务的重要环节，其服务质量的高低对客人的心理影响很大，也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时，服务员应注意（）。A、确认信用卡是否为本饭店接纳B、请客人出示有效证件C、检查信用卡有效期D、核对持卡人签名是否与信用卡背后签名一致
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单选题当顾客用信用卡结款时，收银员应注意的事项下列不包括（）。A请顾客在销售单据上签字B无需核对销售单上的签名与信用卡签名是否一致C请顾客输入密码D核对信用卡上的号码
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多选题献血者献血前应出示有效证件，如（）。A身份证B驾驶证C护照D军官证
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多选题在受理支票时需在支票登记本上登记（）A支票单位B支票号码C顾客姓名D有效证件号码
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