服务员的公关任务应伴随顾客的（）。A、点菜过程B、点饮料和酒水过程C、结账过程D、整个用餐过程

服务员的公关任务应伴随顾客的（）。

  • A、点菜过程
  • B、点饮料和酒水过程
  • C、结账过程
  • D、整个用餐过程

相关考题：

餐厅服务员在发生一些服务矛盾时,应找出()予以解决。 A、矛盾症结B、本身问题C、顾客毛病D、顾客问题
查看答案
餐厅公关具有客我双向沟通,(),和每个服务员都是公关专家的特性。 A、长期效应B、传播企业形象C、促进销售D、单向性传播
查看答案
餐厅公关的其中一个特性是:每个服务员都是()。 A、信息员B、推销员C、公关专家D、企业的主人
查看答案
公关模式是指由一定的公共关系目标和任务，以及为实现这种目标和任务所应用的一整套工作方法构成的一个有机系统。常见的公关模式包括()。A.宣传型公关B.交际型公关C.服务型公关D.社会型公关E.防御型公关
查看答案
天津利顺德饭店餐厅顾客将高级皮大衣交给餐厅服务员保管,由此产生委托看管法律关系。委托人是顾客,受托人是() A、利顺德饭店B、餐厅服务员C、利顺德饭店和餐厅服务员D、利顺德饭店或餐厅服务员
查看答案
餐厅公关具有(),长期效应及每个服务员都是公关专家的特性。 A、单向性传播B、客我双向沟通C、信息相互传播D、传播企业形象
查看答案
餐厅公关强调的是()之间的信息交流,是一种客我双向沟通的形式。 A、顾客与顾客B、服务员与服务员C、前台与后台D、餐厅与顾客
查看答案
对某些顾客的出言不逊,损害餐厅的尊严,服务员应据理力争,哪怕开罪了顾客,也要想办法保持餐厅的尊严。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗?()
查看答案
针对企业内部成员的公关活动被称为（）。A公共关系B企业内部公关C顾客公关D新闻媒体公关
查看答案
论述处理好顾客关系对于旅游企业的重要意义以及针对顾客关系的公关策略。
查看答案
家政服务员有收集顾客意见和建议的职责。
查看答案
云杉饭店餐厅顾客将高级皮大衣交给餐厅服务员保管，由此产生委托看管法律关系，委托人是顾客，受托人是（）A、云杉饭店B、餐厅服务员C、云杉饭店和餐厅服务员D、云杉饭店或餐厅服务员
查看答案
既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体是（）。A、顾客公众B、内部公众C、媒体公众D、政府公众
查看答案
试述行政公关的任务？
查看答案
服务员工的（）是指他们与顾客及同事的沟通方法。A、业务技能B、社交技巧C、沟通技能D、公关技能
查看答案
（）是服务员在引领客人时的要求。A、遇拐弯处稍停伸手示意B、服务员只管在前边带路，无须照顾客人C、遇到台阶为照顾客人，服务员让客人先走D、无论迎送客人服务员始终走在前边
查看答案
顾客提出解决不了的问题时服务员应怎么办？
查看答案
顾客向服务员敬酒怎么办？
查看答案
点菜后（），服务员应检查顾客的菜是否已上齐。A、10minB、20minC、30minD、40min
查看答案
餐厅服务员做好顾客的公关工作应掌握哪些具体的方法？
查看答案
服务员应如何对待用餐顾客的丢失物品？
查看答案
顾客要求退饭菜时服务员应怎么处理？
查看答案
当顾客（）结账时，服务员应请顾客出示有效证件。A、用现金B、用信用卡C、递过支票D、提出签单
查看答案
问答题论述处理好顾客关系对于旅游企业的重要意义以及针对顾客关系的公关策略。
查看答案
单选题M/D/m排队系统的（ ）A顾客到达间隔分布为泊松分布，服务时间为负指数分布，一个服务员B顾客到达间隔分布为定长分布，服务时间为负指数分布，m个服务员C顾客到达间隔分布为泊松分布，服务时间为定长分布，m个服务员D顾客到达间隔分布为泊松分布，服务时间为定长分布，一个服务员
查看答案
单选题针对企业内部成员的公关活动被称为（）。A公共关系B企业内部公关C顾客公关D新闻媒体公关
查看答案
热门标签