为避免口气直接吹到对方，与客户的商谈距离通常为（）A、20--30公分B、30--80公分C、80--120公分D、120--150公分

为避免口气直接吹到对方，与客户的商谈距离通常为（）

  • A、20--30公分
  • B、30--80公分
  • C、80--120公分
  • D、120--150公分

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面对僵局时，聪敏的客户经理会( )，使商谈走出僵持的误区。A．主动跨出一步B．改变商谈时间C．继续讨论有争议的话题D．请一位能影响对方商淡的人出面协调E．给对方一个“下台阶”的机会
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结束商谈的方式包括（ ）。A．试探着询问对方是否可以签约B．询问对方影响达成协议的问题是什么C．重复告诉对方结束商谈是明智之举D．与对方商量协议的内容，以表明该商谈已达成共识E．等待客户确认
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()是指企业直接与客户互动(通常通过网络)的一种状态,它能实现全方位地为客户提供交互服务和收集客户信息,形成与多种客户交流的渠道。 A、运营型CRMB、分析型CRMC、协作型CRMD、呼叫中心
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气管插管的深度：①经口气管插管长度成人通常为 () 、②经鼻气管插管通常成人为() 。
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在商谈中，当没听清楚对方的谈话时，应（ ）。A．马上打断客户的话题以询问清楚B．不作任何表示，让对方继续C．根据前言后语猜测D．有礼貌地回问
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工商谈判中要想在全局上控制整个谈判，必须把握好谈判的策略与技巧，当企业的谈判力胜于对方的谈判力时，企业往往采取（ ）。A．劣势工商谈判策略B．优势工商谈判策略C．均势工商谈判策略D．弱势工商谈判策略
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结束商谈的技巧有（ ）。A．试探性地询问对方是否能达成协议B．询问对方影响达成协议的问题是什么C．重复告诉对方结束商谈是明智之举D．与对方商量协议的内容，以表明该商谈已达成共识E．向对方提供一个结束商谈的优惠条件，并说明该条件不可能再次提供
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为避免肝脏首过作用，栓剂塞入距肛门的距离为A.6cmB.7cmC.8cmD.2cmE.与塞入距离无关
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一份为表达公司心意而精心选择的精美礼品往往可以（）A、拉近交谈者之间的距离B、拉伸交谈者之间的距离C、减少工作商谈中的阻碍D、增加工作商谈中的阻碍
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服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（）。A、1.5米左右B、0.5-1.5米C、1-3米D、3米以上
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男性销售顾问在与客户洽谈时必须禁止的是（）。A、牙齿清洁、口气清新B、吸烟者应及时除去口腔异味C、上班期间避免食用容易产生口气的食物D、洽谈时嚼口香糖，防止口腔异味
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与客户眼神交流时正确的是（）A、直视对方，同时避免让对方感到压力时，请用双眼看着对方的双眼B、交谈时视线不要离开对方C、面对客户时，眼珠不停的转动，表示在为用户思考D、避免不停的急速眨眼
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客户经理与客户商谈的禁忌主要有（）。A、用高分贝话语压制客户B、打断客户的说话C、客户经理只说不听D、不可讽刺客户E、抓住对方过失，攻击对方
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下午，你约了某客户商谈合作，那么（）。A、把政策掌握清楚B、不要吃大蒜C、摸清对方的需求D、以上都对
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不属于和平型客户的特点的有（）A、性格随和B、通常能够理解、宽容对方C、讲话语速缓慢D、以自我为中心
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与他人握手时，应用右手的手掌轻握对方的手掌，双目注视对方，保持微笑状态，通常以1分钟为宜。
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作为95599客服中心一名专业客服代表，在日常工作中应当避免（）。A、机械式问候B、说话缺乏礼貌C、口气生硬D、热情为客户服务
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在客户营销商谈中，客户经理打破僵局的最有效的技巧有（）。A、变换一种商谈方式B、变换一下商谈话题C、改变商谈时间表D、主动给对方一个“下台阶”的机会E、适当作出让步
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在信用卡营销过程中，当与客户的商谈陷入僵局时，可以适当妥协让步，促成成功营销，以下不属于妥协让步的是（）。A、转换商谈话题B、改变商谈时间C、变化商谈方式D、督促客户填写申请表
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单选题在信用卡营销过程中，当与客户的商谈陷入僵局时，可以适当妥协让步，促成成功营销，以下不属于妥协让步的是（）。A转换商谈话题B改变商谈时间C变化商谈方式D督促客户填写申请表
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问答题服务人员为对方直接提供服务时，以距离多远为宜？
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单选题（）对市场营销成败具有直接和重大影响。A寻找与把握和目标客户商谈的最佳时机B收集目标客户资料C制定商谈计划D寻找目标客户
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多选题作为95599客服中心一名专业客服代表，在日常工作中应当避免（）。A机械式问候B说话缺乏礼貌C口气生硬D热情为客户服务
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单选题一份为表达公司心意而精心选择的精美礼品往往可以（）A拉近交谈者之间的距离B拉伸交谈者之间的距离C减少工作商谈中的阻碍D增加工作商谈中的阻碍
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单选题工商谈判中要想在全局上控制整个谈判，必须把握好谈判的策略与技巧，当企业的谈判力胜于对方的谈判力时，企业往往采取（）A劣势工商谈判策略B优势工商谈判策略C均势工商谈判策略D弱势工商谈判策略
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单选题（）对信用卡市场营销成败具有直接和重大影响。A寻找与把握和目标客户商谈的最佳时机B收集目标客户资料C制定商谈计划D寻找目标客户联系方式
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多选题客户经理与客户商谈的禁忌主要有（）。A用高分贝话语压制客户B打断客户的说话C客户经理只说不听D不可讽刺客户E抓住对方过失，攻击对方
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