按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化的基本要求中，网点人员配置优化应注意的事项有（）。A、网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革B、要密切注意客户及竞争对手的变化和动向C、要保有沉稳严肃的个人形象D、要强调业绩的团队性，而不能褒贬个人E、表现一贯性
按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化的基本要求中，网点人员配置优化应注意的事项有（）。
- A、网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革
- B、要密切注意客户及竞争对手的变化和动向
- C、要保有沉稳严肃的个人形象
- D、要强调业绩的团队性，而不能褒贬个人
- E、表现一贯性
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下列关于“网点制胜”策略叙述正确的是()A:“网点制胜”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销的功能B:实施“网点制胜”策略的途径是通过加强网点现场管理和优化服务流程C:“网点制胜”的关键是在现有客户中发掘潜力客户和目标客户D:“网点制胜”策略要适当地放弃小客户，着力发展中高端的客户
下列有关网点负责人综合安排人员配置需要遵循的基本要求描述中,正确的有()。 A、网点管理层次不宜太多，一般以两层为宜B、加强业务培训，提高员工素质和规范化操作水平C、在人员岗位配置时注重团队合作D、在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员
按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，进行团队管理可采取的方法有（）。A、建立健全有效的管理制度和激励机制B、适当分权给团队成员C、网点负责人经常在各岗位停留一段时间D、网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法E、网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通
应急处理中，关于网点角色描述，正确的是（）。A、网点负责人是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用B、大堂经理既是网点应急处理的关键实施人，也是网点应急处理的具体实施者C、保安是网点应急处理的现场维护秩序的重要人员，必须及时应急现场维护，积极协作，及时根据具体情况采取相应的应急措施，向网点负责人、保安部或上级部门及相关执法部门报告D、如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场，营业网点内其他人员要耐心等待E、在紧急情况发生时网点其它人员要第一时间报告大堂经理和网点负责人，或者根据具体情况采取相应的应急措施
按照网点人员配备和制度建设的规定，网点在岗位设置和人员安排上应掌握的原则有（）。A、根据网点经营规模，设置高效的团队建设架构B、完善岗位协调能力C、实现灵活高效的人员配置D、注重内控严谨性E、充分发挥团队合力
按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化上，以下对应遵循的基本要求，描述不正确的是（）。A、网点管理层次不宜太多，一般以两层为宜B、在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员C、在人员岗位配置时注重团队竞争D、精简、高效的人员配置和技能互补的成员是保障
按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点的岗位轮换工作中，应注意的要点有（）。A、要提高对岗位轮换的认识B、全盘考虑，统一规划C、一切以上级行的工作指示为先D、做好岗位轮换员工的思想工作E、保持业务发展的连贯性与稳定性
按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，以下对团队管理的各个步骤，描述不正确的是（）。A、应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针B、塑造团队精神，在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气C、强化团队纪律，确保网点工作规范性、统一性D、团队管理必须紧扣上级行的指示要求
赢在大堂”策略就是要充分发挥（）、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力，注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户，培育和发展个人中高端客户群体，创造网点价值。A、网点主任管理B、会计主管管理C、网点现场管理D、投诉管理
多选题按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化的基本要求中，网点人员配置优化应注意的事项有（）。A网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革B要密切注意客户及竞争对手的变化和动向C要保有沉稳严肃的个人形象D要强调业绩的团队性，而不能褒贬个人E表现一贯性
多选题按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点的岗位轮换工作中，应注意的要点有（）。A要提高对岗位轮换的认识B全盘考虑，统一规划C一切以上级行的工作指示为先D做好岗位轮换员工的思想工作E保持业务发展的连贯性与稳定性
单选题（）是网点规范管理和长效发展的基础A、网点制度建设AB、网点人员配置BC、网点功能CD、网点业务