语言沟通过是人际沟通的主要形式,在语言沟通中,是否注意语言礼仪决定着沟通的成败。试结合自己的经历说明在人际沟通中应注意哪些语言礼仪。
在面对面沟通中，肢体语言往往对沟通效果的影响不大。
营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。A、速度B、词义C、语言艺术D、思想性
在沟通中，营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有（）A、“我建议您。。。”B、“你懂吗？”C、“不知道我有没有讲述清楚？”D、“你要。。。”，
电话沟通中，看不到客户的肢体语言，因此（）尤为重要。A、肢体语言B、外貌C、肢体动作D、行为
在沟通过程中，想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中，肢体语言的决定作用更大。
装维服务过程中，与客户的交流应A、以客户沟通意愿为准B、想说话就说话，不想说话就不说话
在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）A、十指交叉、掐指计算B、微笑C、身体前倾D、左顾右盼
以下哪个不是与客户沟通中的肢体语言？（）A、点头B、微笑C、询问D、身体前倾
沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。A、沟通中要呈现开放的肢体语言B、需要特别设计针对性的肢体状态C、要使用SOFTEN的原则D、要通过肢体语言进行恰当反馈
语言沟通表现不适宜的是（）A、说话要留有余地，要讲故事、具体例子B、对“坏消息”表述要婉转C、可适当假设事实D、根据沟通内容，说话要掌握好“度”，要有涵养
最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。A、口头语言沟通B、书面语言沟通C、肢体语言沟通D、语言沟通
如下关于沟通技巧的描述，正确的是（）A、要有同理心B、要设定明确的沟通目标C、要客观的表述事情D、要善意聆听客户的表达E、合理运用肢体语言F、使用录音笔记录谈话内容
学会倾听客户真正的需求和要求，沟通中可以不说话，可以少说话，想清楚再说，学会用表情和肢体说话。
在医患沟通过程中，我们可以利用的非语言沟通形式有（）A、沟通时间B、空司距离C、肢体接角触D、肢体动作
沟通的两种方式为（）。A、眼神的交流；肢体语言的沟通B、语言的沟通；眼神的交流C、心灵的沟通；肢体语言的沟通D、语言的沟通；肢体语言的沟通
营业员在工作中，大量的沟通是（）的，所以在工作中要讲究说话的语言艺术。A、书面B、行动C、口头D、思想
在销售过程中，以下哪种沟通方式起的作用最大（）。A、肢体语言B、说话的内容C、语言语调D、以上都不是
人们在沟通的时候，55%的效果来自于（）。A、语言（词语/内容）B、声音（音量、音调、韵脚等）C、肢体语言（面部表情、身体姿势等）D、说话的时间
在和客户沟通交流过程中，主要关注的沟通方式是（）A、语言B、声音C、肢体D、情感
在与客户面对面的沟通中，语言沟通比非语言沟通更重要。
判断题肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）A对B错
单选题最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。A口头语言沟通B书面语言沟通C肢体语言沟通D语言沟通
多选题如下关于沟通技巧的描述，正确的是（）A要有同理心B要设定明确的沟通目标C要客观的表述事情D要善意聆听客户的表达E合理运用肢体语言F使用录音笔记录谈话内容
多选题沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容，因此（）。A沟通中要呈现开放的肢体语言B需要特别设计针对性的肢体状态C要使用SOFTEN的原则D要通过肢体语言进行恰当反馈
单选题营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。A速度B词义C语言艺术D思想性
单选题营业员在工作中，大量的沟通是（）的，所以在工作中要讲究说话的语言艺术。A书面B行动C口头D思想