营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面A、动作观察B、倾听C、动作提问D、观察眼神
营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。A、速度B、词义C、语言艺术D、思想性
营业员在工作中必须讲（），使用文明用语，耐心解答客户咨询，不准斥责、刁难客户。
压力会损害人体的身心健康，所以在工作中尽量避免给自己压力。
间歇齿轮机构，因为是齿轮机构，所以在工作中是不会出现冲击现象的。
公关员在工作中采取面对面交流的沟通方法属于（）。A、公文沟通B、当面沟通C、电话沟通D、会议沟通
如何与孩子进行良好的沟通和交流需要注意以下方面（）。A、说话的语气和内容一样重要B、注意选择沟通的时机C、沟通还要讲究技巧D、和孩子经常做游戏
不完全齿轮机构，因为是齿轮传动，所以在工作中是不会出现冲击现象的。
下列不属于班主任和家长沟通的策略是（）A、要善于倾听B、要讲究语言艺术C、要向家长说出学生的种种缺点D、要尊重家长
肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）
营业员在工作中，大量的沟通是（）的，所以在工作中要讲究说话的语言艺术。A、书面B、行动C、口头D、思想
营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。A、动作观察B、倾听C、动作提问D、观察眼神
营业员要在工作中（）了解优秀企业的服务方式，以改变自己工作中的不足。A、偶尔B、有时C、不断D、间断
营业员在工作中学会倾听，这是与（）进行沟通的重要方面。A、领导B、营业员C、顾客D、女士
判断题间歇齿轮机构，因为是齿轮机构，所以在工作中是不会出现冲击现象的。A对B错
判断题肢体语言在沟通中的作用要大于说话的内容本身，所以在和客户沟通中应根据说话内容配合恰当的表情、手势和眼神。（）A对B错
单选题营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面A动作观察B倾听C动作提问D观察眼神
单选题营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。A动作观察B倾听C动作提问D观察眼神
判断题压力会损害人体的身心健康，所以在工作中尽量避免给自己压力。A对B错
填空题营业员在工作中必须讲（），使用文明用语，耐心解答客户咨询，不准斥责、刁难客户。
单选题营业员在工作中学会倾听，这是与（）进行沟通的重要方面。A领导B营业员C顾客D女士
单选题下列不属于班主任和家长沟通的策略是（）A要善于倾听B要讲究语言艺术C要向家长说出学生的种种缺点D要尊重家长
单选题营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。A速度B词义C语言艺术D思想性
单选题营业员要在工作中（）了解优秀企业的服务方式，以改变自己工作中的不足。A偶尔B有时C不断D间断