在沟通中,营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有()A、“我建议您。。。”B、“你懂吗?”C、“不知道我有没有讲述清楚?”D、“你要。。。”,
在沟通中,营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有()
- A、“我建议您。。。”
- B、“你懂吗?”
- C、“不知道我有没有讲述清楚?”
- D、“你要。。。”,
相关考题:
非语言沟通是相对于语言沟通而言的,是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息,进行沟通的过程,它的功能包括:A.使语言表达更为准确、有力、生动、具体B.强调语言所表达的意思或加深印象C.代替语言符号所表达的意思D.调整和控制语言,借助非语言沟通手段来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息
关于在医患沟通过程中语言的使用,以下说法错误的是()A、要求语言的表达简单明确、通俗易懂B、要多用良性语言,少用刺激性语言C、与患者沟通应尽量使用专业术语D、少用模糊性的语言,少用让病人产生疑惑的语言
客户经理在与客户交流时,营造良好形象应注意哪些。()A、要自重待人、诚恳待人B、要衣冠整洁、仪表端庄C、要具有微笑、开朗的表情D、要注意握手的礼节E、语言要流畅、清晰F、注意肢体语言和目光接触
多选题沟通中的肢体语言表达了比语意更多的内容,因此()。A沟通中要呈现开放的肢体语言B需要特别设计针对性的肢体状态C要使用SOFTEN的原则D要通过肢体语言进行恰当反馈