编制营销预算应考虑的因素有:() A.饭店的财务经营状况B.饭店的市场C.饭店的竞争优势D.饭店产品的生命周期E.饭店的销售人员素质
督导是饭店业中的（）。A、新入职员工B、无管理责任的员工C、管理人员D、基层服务员工
四星级饭店要求服务人员的（）较高。A、身材B、年龄C、比利D、素质
入职培训是饭店培训最基础、最重要的培训，其目的是（）。A、帮助新员工树立饭店意识B、明确自己的角色定位C、了解操作流程D、掌握操作技能E、了解饭店文化及从业人员的素质要求
饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。
结核病防治督导要求市级业务人员每年至少对各县督导4次
（）是特许经营督导体系运行的前提。A、培养一支高素质的督导人员队伍B、顺畅的沟通渠道C、督导组织机构的建立D、以上都不是
督导工作所用的方法取决于督导的（）A、人员的素质B、花费与完成活动的匹配C、目的和内容D、发现问题与指导E、领导支持与重视
多选题入职培训是饭店培训最基础、最重要的培训，其目的是（）。A帮助新员工树立饭店意识B明确自己的角色定位C了解操作流程D掌握操作技能E了解饭店文化及从业人员的素质要求
单选题（）是特许经营督导体系运行的前提。A培养一支高素质的督导人员队伍B顺畅的沟通渠道C督导组织机构的建立D以上都不是
判断题饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。A对B错