谈判开局气氛的形式有( ) A.紧张凝重的气氛B.礼貌、尊重的气氛C.自然轻松的气氛D.友好合作的气氛E.积极进取的气氛
紧张、强硬、对立的谈判气氛可以把谈判朝着达成一致的方向推进。() 此题为判断题(对，错)。
面谈一般以案主自我介绍开始,可以稍稍寒暄以有助于培养好的谈话气氛,缓解案主紧张的情绪。( )A．正确B．错误
在会谈过程中，心理咨询师的做法不正确的是（ ）。A. 提问过程中避免失误B. 心理咨询师的态度必须保持中性C. 在摄入性会谈中，可以讲一些题外话，缓解紧张气氛D. 不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容
一般在面试开始时，宜采用()的提问方式，以缓解面试紧张气氛。A:开放式B:封闭式C:清单式D:假设式
团体咨询需要的气氛是（）A竞争气氛B接纳气氛C自由气氛D宽容气氛E严肃气氛F紧张气氛
在工作人员的现场语言规范中，描述正确的是（）A、可以使用方言B、可以顶撞、讽刺、挖苦旅客C、语言应文明、亲切、准确、简介、清楚D、为调节气氛，可以讲各种玩笑
良好的谈吐礼仪可以营造（）的交谈气氛。A、愉快、兴奋B、自然、亲切C、可敬、舒畅D、紧张、压抑E、对抗、争辩
可以通过哪些细节观察到客户的购买信号（）A、面部表情B、肢体语言C、语气语调D、交谈气氛
谈判开局气氛的形式有（）。A、紧张凝重的气氛B、礼貌、尊重的气氛C、自然轻松的气氛D、友好合作的气氛E、积极进取的气氛
审核时采用开放式提问可以（）A、提高审核深度B、缓解紧张气氛C、节省时间D、获得较多的信息
保育员可以用（）为婴幼儿营造睡眠气氛。A、表情B、语言C、歌声D、沉默
既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言是（）。A、夸张的语言B、暗示的语言C、微笑的语言D、幽默的语言
如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。
汉武帝末年社会紧张的气氛得以缓解是因为（）对汉武帝政策的改变。A、钩弋夫人B、霍光C、刘询D、桑弘羊
电话沟通时，话务员（）可以缓解客户的怨气，缓解紧张气氛。A、沟通B、倾听C、回应D、耐心
《手推车》形成的整体气氛是（）。A、欢腾的喜悦气氛B、火热的劳动场面C、浓郁的悲剧气氛D、严肃的紧张气氛
在紧张气氛或者某些尴尬的场面，服务人员就应该随机应变用巧妙的语言来来缓解，但不需要恭维客人，显得生硬。
多选题团体咨询需要的气氛是（）A竞争气氛B接纳气氛C自由气氛D宽容气氛E严肃气氛F紧张气氛
单选题代表大会的会场布置要体现出（）A庄严、隆重的气氛B严肃、紧张的气氛C热烈、喜庆的气氛D悲哀、肃穆的气氛
单选题《手推车》形成的整体气氛是（）。A欢腾的喜悦气氛B火热的劳动场面C浓郁的悲剧气氛D严肃的紧张气氛
单选题汉武帝末年社会紧张的气氛得以缓解是因为（）对汉武帝政策的改变。A钩弋夫人B霍光C刘询D桑弘羊
单选题既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言是（ ）。A夸张的语言B暗示的语言C微笑的语言D幽默的语言
多选题谈判开局气氛的形式有（）。A紧张凝重的气氛B礼貌、尊重的气氛C自然轻松的气氛D友好合作的气氛E积极进取的气氛
单选题审核时采用开放式提问可以（）A提高审核深度B缓解紧张气氛C节省时间D获得较多的信息
单选题既可活跃气氛、提高游兴，又可缓解不和谐的气氛，还可帮导游人员摆脱某种尴尬境地的导游语言艺术是（）A夸张的语言B暗示的语言C微笑的语言D幽默的语言