单选题问题的类型中,( )缺点是限制了客户的思路、情感和选择,不利于房地产经纪人获得大量信息。A开放式问题B镜像型问题C封闭式问题D试探型问题
单选题
问题的类型中,( )缺点是限制了客户的思路、情感和选择,不利于房地产经纪人获得大量信息。
A
开放式问题
B
镜像型问题
C
封闭式问题
D
试探型问题
参考解析
解析:
封闭式问题要求在限定性答案中做出选择的问题。封闭式问题的缺点是限制了客户的思路、情感和选择,不利于房地产经纪人获得大量信息。这种问题可以用到房地产经纪人与客户进行交换信息交谈中。其优点是房地产经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向,客户需要按照房地产经纪人的提问做出快速反应,效率高。
封闭式问题要求在限定性答案中做出选择的问题。封闭式问题的缺点是限制了客户的思路、情感和选择,不利于房地产经纪人获得大量信息。这种问题可以用到房地产经纪人与客户进行交换信息交谈中。其优点是房地产经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向,客户需要按照房地产经纪人的提问做出快速反应,效率高。
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封闭式问题的缺点是( )。A:限制了客户的思路、情感和选择,不利于房地产经纪人获得大量信息B:可能会耗用客户很多时间来回答问题,时间不充裕的客户会感到不耐烦C:无法控制谈话进度和谈话方向D:效率低
多选题下列关于开放式问题和封闭式问题的说法,正确的是( )。A开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度B开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题C封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向D封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦
单选题下列关于开放式问题和封闭式问题的说法,错误的是( )。A开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度B开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题C封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向D封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦
单选题“您买房子是打算和父母一起住吗?”这一问题属于( )。[2011年真题]A开放式问题B指引型问题C镜像型问题D试探型问题