服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的()引起的。 A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分离性
与有形的实物产品不同，通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了通信服务的（）。A.无形性B.差异性C.不可分离性D.不可储存性
通信服务的最基本特征是（ ）。 A．差异性 B．不可分离性 C．无形性 D．不可储存性
因为通信服务具有()特点，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。A:无形性B:差异性C:不可储存性D:不可分离性
由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是（ ）。 A．差异性 B．同质性 C．不可储存性 D．无所有权转移
因为通信服务具有（）特点，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。A.无形性B.差异性C.不可储存性D.不可分离性
服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（）引起的。A.无形性B.不可分离性C.差异性D.不确定性
通信企业必须和顾客直接发生联系的最主要原因是由通信服务的（ ）引起的。 A．无形性 B．不可储存性 C．差异性 D．不可分离性
因为通信服务具有（）特点，如清闲时段未被占用的电话设备和通信线路不可能储存到繁忙时段在进行使用，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。A.无形性B.差异性C.不可储存性D.不可分离性
服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务（）引起的。A、无所有权转移B、不可储存性C、差异性D、不可分离性
服务的最根本的特征是（）。A、不可储存性B、差异性C、不可分离性D、无形性
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分性
服务的最大局限在于（）A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
服务的（）是指服务的生产和消费是同时进行的。A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、无形性
服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）。A、无所有权转移B、不可储存性C、差异性D、不可分离性
服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）引起的。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不确定性
通信服务的特点（ ）A、无形性B、差异性C、可分离性D、不可存储性E、无所有权转移
通信服务的不可储存性是由服务的（）和生产与消费过程的不可分离性决定的。A、无所有权转移B、整体性C、无形性D、过程型
单选题通信服务的最基本特点是（ ）。A差异性B不可分离性C无形性D不可储存性
单选题服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）。A无所有权转移B不可储存性C差异性D不可分离性
单选题服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）引起的。A无形性B不可分离性C差异性D不确定性
单选题因为通信服务具有（ ）特点，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。A无形性B差异性C不可储存性D不可分离性
单选题服务的最根本的特征是（）。A不可储存性B差异性C不可分离性D无形性
单选题由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是（ ）。A差异性B同质性C不可储存性D无所有权转移
单选题通信企业必须和顾客直接发生联系的最主要原因是由通信服务的（ ）引起的。A无形性B不可储存性C差异性D不可分离性
多选题通信服务的特点包括（ ）。A无形性B差异性C不可分离性D不可储存性E所有权发生转移
单选题服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（ ）造成的。A无形性B不可储存性C差异性D不可分离性
单选题通信服务的不可储存性是由服务的（）和生产与消费过程的不可分离性决定的。A无所有权转移B整体性C无形性D过程型