服务作为一种活动,它具有()特点。 A、有固定服务模式B、生产与消费不同步C、可储存长期使用D、无形性，不可触摸性和不可储存性
服务的无形性和不可储备性使服务功能和能力具有（）。
服务贸易标的物是无形的具有不可触摸性不可储存性和易运输性这就导致服务出口方式的多样化。() 此题为判断题(对，错)。
由于服务的无形性，使顾客对服务的评论具有主观性。（）此题为判断题(对，错)。
服务运营特征包括（）。 ①无形性 ②服务的生产和消费同时发生 ③顾客参与服务过程 ④随时间消失的能力 ⑤异质性A、①②③B、②③④C、②③④⑤D、①②③④⑤
客户在购买银行服务前，他不可能看到和感受到银行的服务，体现了银行服务的（）。A、无形性B、不可分离性C、变异性D、风险性
会展服务灵活化和效率化是针对会展服务（）特性所采用的服务策略。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、临时性
服务贸易标的具有无形性和（）。A、可获得性B、不可获得性C、可感知性D、不可感知性
服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。A、无形性B、易逝性C、差异性D、不可分性
服务产品的（）特征使服务企业给予提前订购的顾客优待性定价。A、无形性B、不可储存性C、易逝性D、需求不稳定性E、不可分离性
“不可分割性”在服务市场营销中是指（）。A、生产和消费同时发生B、服务的无形性C、服务的有形性D、服务结果的差异性
服务的（）是指服务的生产和消费是同时进行的。A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、无形性
服务的基本特征有（）和缺乏所有权。A、服务的无形性B、不可分离性C、差异性D、不可存储性
服务具有无形性特征，对其理解正确的选项是（）。A、服务具有感知性B、服务具有实体性，可以对服务过程和结果进行准确的描述和展示C、服务的特质及组成元素往往是无形物质的
以下是服务的特征的是（）。A、其产品具有无形性B、其生产和消费不可分离C、服务具有不可存储性D、不存在所有权的转移E、具有创新性
服务具有的特性包括（）。A、无形性B、物权转移性C、服务主体和服务客体的不可分割性D、服务绩效和服务质量的差异性E、易逝性
服务是一个人或一个组织为一定的目的，满足服务对象某种需求，使自身得到一定利益的接触活动，服务有以下特征（）A、无形性B、异质性C、产品和消费间的不可分割性D、不可保存性E、交互性
电力客户服务具有以下基本特征：（）。A、服务的无形性B、服务的不可分性C、服务的易变性D、服务的易逝性E、服务的广泛性
多选题以下是服务的特征的是（）。A其产品具有无形性B其生产和消费不可分离C服务具有不可存储性D不存在所有权的转移E具有创新性
判断题由于服务的无形性，使顾客对服务的评论具有主观性。A对B错
单选题服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（ ）造成的。A无形性B不可储存性C差异性D不可分离性
多选题服务具有（）特征。A无形性B有形性C服务的生产和消费不可分离D不可存储性E服务是不包括所有权转移的特殊形式
单选题会展服务灵活化和效率化是针对会展服务（）特性所采用的服务策略。A无形性B不可储存性C差异性D临时性