问答题某公司管理不善,秩序混乱,员工工作积极性不高,公司成本一直在上升,经公司讨论决定年底对员工考核,采取了以绩效考核为核心的考核内容,实行“末位淘汰制”。在实施初期良好,确实改善了员工的工作态度。但是随着“末位淘汰制”的进行,也显现出一些问题,工作做得多的人,出错率较高,坚持原则的人,得罪人最多。公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大,认为如果做得多的人被淘汰,以后谁还做那么多工作?如果坚持原则的人被淘汰,以后谁还敢说真话。公司项目部业绩一直很好,在10月份就完成了全年业绩,但是却有两位员工并列末位,项目部领导一时很难做出决定。公司以绩效考核为核心考核内容,使得各部门领导在考核时左右为难,很难做出决定。[2011年5月二级真题] 请结合本案例,回答以下问题: (1)请结合案例说明该企业的“末位淘汰制”主要存在哪些问题? (2)请结合对“末位淘汰制”的综合评析,提出改进意见。
问答题
某公司管理不善,秩序混乱,员工工作积极性不高,公司成本一直在上升,经公司讨论决定年底对员工考核,采取了以绩效考核为核心的考核内容,实行“末位淘汰制”。在实施初期良好,确实改善了员工的工作态度。但是随着“末位淘汰制”的进行,也显现出一些问题,工作做得多的人,出错率较高,坚持原则的人,得罪人最多。公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大,认为如果做得多的人被淘汰,以后谁还做那么多工作?如果坚持原则的人被淘汰,以后谁还敢说真话。公司项目部业绩一直很好,在10月份就完成了全年业绩,但是却有两位员工并列末位,项目部领导一时很难做出决定。公司以绩效考核为核心考核内容,使得各部门领导在考核时左右为难,很难做出决定。[2011年5月二级真题] 请结合本案例,回答以下问题: (1)请结合案例说明该企业的“末位淘汰制”主要存在哪些问题? (2)请结合对“末位淘汰制”的综合评析,提出改进意见。
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为了保证绩效考核的公正、公平性,企业人力资源管理部门应当确立( )。A.公司员工绩效评审系统B.公司考核指标的可衡量性与客观性系统C.公司考核标准体系的合理性系统D.公司员工的申诉系统E.公司绩效考核的反馈系统
为了保证绩效考核的公正、公平性,企业人力资源管理部门应当确立( )。A .公司员工绩效评审系统B .公司考核指标的可衡量性与客观性系统C .公司考核标准体系的合理性系统D .公司员工的申诉系统E .公司绩效考核的反馈系统
某公司采取百分制对员工进行绩效考核,在12月的考核中,男员工的平均分数为80分,女员工的平均分数为84.25分,而全公司的平均分数为82.5分,如果该公司员工人数多于80人而小于90人,那么该公司男员工和女员工的人数分别为多少?( )A.35、50B.50、35C.40、45D.45、40
某公司以部门为单位,把员工的绩效成绩分为优、良、中、差四等。在年终总结时,绩效考核成绩前20%的为优,后15%的为差,其余的为良和中。在上一年度,甲部门绩效考核成绩为优的员工多于乙部门绩效考核成绩为优的员工。如果上述为真,则以下哪项一定为真?( )A.甲部门绩效考核为差的员工多于乙部门绩效考核为中的员工B.甲部门绩效考核为差的员工多于乙部门绩效考核为差的员工C.甲部门绩效考核为优的员工少于乙部门绩效考核为良的员工D.甲部门绩效考核为差的员工少于乙部门绩效考核为差的员工
某公司2011年有两项重大改革举措:降低公司运营成本和提高员工工作积极性。降低公司运营成本就要削减公司开支,削减公司开支就要降低员工的薪酬福利待遇,而较高的薪酬福利待遇是提高员工工作积极性的必要条件。以下哪项能作为从上述断定中推出的结论?( )A.该公司应该提高员工的薪酬福利待遇B.该公司的这两项举措难以同时进行C.如果员工的薪酬福利待遇降低了,就不能降低公司的运营成本D.该公司改革的顺利进行主要依靠降低公司运营成本
某公司以部门为单位,把员工的绩效成绩分为优、良、中、差四等.在年终总结时,绩效考核成绩前20%的为优,后15%的为差,其余的为良和中.在上一年度,甲部门绩效考核成绩为优的员工多于乙部门绩效考核成绩为优的员工.如果上述为真,则以下哪项一定为真?( )A.甲部门绩效考核为差的员工多于乙部门绩效考核为中的员工B.甲部门绩效考核为差的员工多于乙部门绩效考核为差的员工C.甲部门绩效考核为优的员工少于乙部门绩效考核为良的学生D.甲部门绩效考核为差的员工少于乙部门绩效考核为差的员工
某公司采取百分制对员工进行绩效考核,在12月的考核中,男员工的平均分数为80分,女员工的平均分数为84.25分,而全公司的平均分数为82.5分,如果该公司员工人数多于80人而小于90人,那么该公司男员工和女员工的人数分别为多少?( )A.3550B.5035C.4045D.4540
关于绩效考核方法的说法,错误的是()。A.以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性B.以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强C.以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确,导向性强D.以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响
与本土企业相比,跨国公司对员工的绩效考核,()。A:更关注当期业绩而非长远发展B:更倾向于基于员工特征的绩效考核C:更注重管理者和员工的沟通D:更重视个人、团队和公司目标的密切结合E:更强调企业的长远发展
某公司管理不善,秩序混乱,员工工作积极性不高,公司成本一直在上升,经公司讨论决定年底对员工考核,采取了以绩效考核为核心的考核内容,实行“末位淘汰制”。在实施初期良好,确实改善了员工的工作态度。但是随着“末位淘汰制”的进行,也显现出一些问题,工作做得多的人,出错率较高;坚持原则的人,得罪人最多。公司大多数中层领导对淘汰这种方法意见非常大,认为如果做得多的人被淘汰,以后谁还做那么多工作?如果坚持原则的人被淘汰,以后谁还敢说真话?公司项目部业绩一直很好,在10月份就完成了全年业绩,但是却有两位员工并列末位,项目部领导一时很难做出决定。公司以绩效考核为核心考核内容,使得各部门领导在考核时左右为难,很难做出决定。(1)请结合案例说明该企业“末位淘汰制”存在的问题。(8分)(2)请结合对“末位淘汰制”的综合分析,提出改进意见。(10分)。
某公司由于出现效率低下、管理混乱、人浮于事、产品成本上升等一系列问题,总经理决定以绩效考核为突破口,对公司的管理体系进行梳理,并将“末位淘汰法”作为绩效考核制度的一项重要改革。新的绩效考核制度规定,每年年底由部门负责人对下属员工进行百分制考核,各部门得分排名最后的两名员工将被淘汰。实行末位淘汰制之初,效果很明显,员工积极性有了很大的提高,公司在市场上的表现也大有起色。但随着时间推移,一系列问题开始显现。首先,干活越多的人,出错率越大;越坚持原则的人,得罪的人越多。结果是这两类人的绩效得分都很低,按照公司的规定,他们将被淘汰。企业很多中层主管对此意见很大,认为如果这样的员工都会流失,将没有人干活和敢说真话了。其次,公司产品项目部在激烈的市场竞争中取得了非常好的业绩,很难从中选出最差的两个人。由于淘汰最后两名员工是绩效考核的核心内容,这让很多部门领导处于左右为难的境地。请结合本案例,回答以下问题:(1)该公司的“末位淘汰制”主要存在哪些问题?(2)请对该公司“末位淘汰制”进行综合评析,并提出改进的建议。
以员工的决策能力、对组织的忠诚度、人际沟通技巧和工作的主动性等个人特征为主要依据的绩效考核方法属于()A、以员工特征为基础的绩效考核方法B、以员工行为为基础的绩效考核方法C、以结果为基础的考核方法D、以能力为基础的考核方法
A公司成立十多年来,业务取得较大的发展。最近公司开始狠抓内部管理,其中,绩效考核是公司重点关注的一项工作。对于普通员工,该公司在绩效考核方面的做法是由每位员工填写本人的自我评价表,然后由其直接上级做出评价。对于中层管理干部,除了要求他们的上级和同级对其绩效做出评价之外,公司还会请普通员工对中层干部的绩效进行评价。A公司开始绩效考核的第一年,收效不错。其中,员工们觉得自己能够表达对上级的看法和意见,因而对绩效考核非常满意。这说明员工的()需求得到了满足。A、生理B、尊重C、归属D、自我实现
某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。 公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。对于该公司的客户服务人员,适合采用的绩效考核办法有()。A、以员工行为为导向的考核方法B、目标管理法C、关键事件法D、行为锚定法
某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中,公司采取的是粗放的管理方式,没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧,公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力,公司准备从绩效考核入手,将公司的经营目标层层分解,落实到各部门,并最终落实到每一个员工身上。 公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标,对如何完成销售任务没有要求;而对于客户服务部门,公司制定了详细的流程,以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是:对于不同工作性质的部门和员工,如何设定绩效指标和选择绩效考核方法,以保证绩效考核方案的科学合理。对不同工作性质的员工,在选择绩效考核办法时,应考虑的主要因素有()。A、工作内容的程序化/不确定性B、工作环境的稳定性/变动性C、员工工作的独立性D、员工工作的满意度
某公司在评价员工时,将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类,通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%,在绩效考评末期,部门主管通常与员工有一次正式的评价会见,对于不合格员工,给予必要的培训和指导,并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险,同时,公司每年对部门主管开展绩效评价的培训,根据上述材料回答以下问题:下列关于绩效考核说法错误的是()。A、绩效考核是绩效管理的重要组成部分B、绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身,更取决于与考核相关的整个绩效管理过程C、绩效考核与绩效管理是等价的D、绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价
单选题以员工的决策能力、对组织的忠诚度、人际沟通技巧和工作的主动性等个人特征为主要依据的绩效考核方法属于()A以员工特征为基础的绩效考核方法B以员工行为为基础的绩效考核方法C以结果为基础的考核方法D以能力为基础的考核方法
多选题为了保证绩效考核的公正,公平性,企业人力资源管理部门应当确立()。A公司员工绩效评审系统B公司考核指标的可衡量性与客观性系统C公司考核标准体系的合理性系统D公司员工的申诉系统E公司绩效考核的反馈系统
多选题员工个体考核的方法包括( )。A以业绩报告为基础的绩效考核B以员工比较为基础的绩效考核C以特殊事件为基础的绩效考核D工作标准法E目标管理法