单选题在(  )中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。A投入式倾听B系统式倾听C鼓励式倾听D客观式倾听

单选题
在(  )中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。
A

投入式倾听

B

系统式倾听

C

鼓励式倾听

D

客观式倾听


参考解析

解析:
鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。在鼓励式倾听中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。

相关考题:

根据客户对物业需求的急迫性,房地产经纪人可以对客户进行分析分类,对于急迫购房的客户,房地产经纪人必须马上跟进并在(  )个月内成交。A.1B.2C.3D.6

在客户接待过程中,根据客户在购买房地产时的(  )等因素来给客户划分优先次序,房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导。A、时间期限B、决策权C、支付能力D、意愿程度E、服务费用

在面谈过程中,为了控制谈话局面、引导谈话进程,房地产经纪人要掌握如下(  )面谈技巧。A.认真倾听适时提问B.初次见面展示自我C.给予客户利好承诺D.诚实回答客户提问E.扬长避短促成交易

在()中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问.A:投入式倾听B:系统式倾听C:鼓励式倾听D:客观式倾听

在鼓励式倾听中,房地产经纪人对客户进行恰当地提问的目的是(  )。A.经纪人获得更多清晰度高的信息B.意味着倾听者对讲话者的尊重C.避免在交流过程中客户的尴尬、活跃气氛D.提高客户的购房积极性E.指引客户做出最终的购买决策

在看房过程中,出现(  )情形时,房地产经纪人应当加以提醒。A.客户询问房屋详细信息B.在房间里谈价格C.客户查看房屋四至D.客户看房时评价房屋E.客户对房屋的确定

下列所述行为中,符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是(  )。A、房地产经纪人员要收取“看房费”B、房地产经纪人员要满足客户的所有要求C、房地产经纪人员要促成房地产交易D、房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知

舆情通的客户在使用过程中遇到问题,对的提问途径是()A、找客户经理B、找当地产品管理员C、在舆情通客户服务微信群里提问D、400电话

房地产经纪人员在接待承租客户的过程中,通过与客户的接触,需了解和掌握的承租客户信息有()。A、工作职务B、租赁用途C、心理价位D、社会关系E、对承租房屋的要求

对于需回复客户的我要提问业务查询工单,提单人需在客户挂机后的()分钟内进行提交。

房地产经纪人应如何提高提问技巧?

在接待客户过程中,下列接待方式不恰当的是()。A、与客户洽谈过程中,通过自己的真诚与专业服务,使客户产生信任B、准确把握客户的真是需求和爱好,恰当地推荐C、在讨论合同条款时,尽早提出一些较为敏感的关键性条款D、当客户决定成交时,房地产经纪人应立即收取定金

房地产经纪机构风险的规避的措施表述正确的有()。A、对房地产经纪人的行为进行监督B、加强对房地产经纪人的风险教育C、加强对房地产经纪人的职业道德教育D、教育房地产经纪人在与客户签约中,尽量规避公司的应承担的责任E、加强公司内部的制度建设

关于房地产经纪人在独家代理中作用的表述,错误的是()。A、当房地产经纪人为买方或卖方进行代理服务时,需要以委托人的名义与交易对方进行价格谈判B、不管房地产经纪人是买方代理还是卖方代理,在实际谈判过程中,房地产经纪人的目标是促成房地产交易的成功达成C、在谈判过程中,房地产经纪人需要协调交易双方的价格期望,直到双方达成一致D、在任何情况下,房地产经纪人都没有权力为买卖交易中的任何一方做出决定

下列客户开发的方式中,()必须建立在客户对房地产经纪人和房地产经纪企业高度信任的基础上。A、同行开发B、老客户开发C、信函开发D、媒体开发

下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。A、房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬B、根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问C、以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正D、以客户的立场理解客户提问和客户需求

在房地产销售过程中,房地产经纪人在接待客户时应做到()。A、适时招呼B、推荐房屋从高档开始C、掌握客户需求D、注意推荐用语E、适时把握成交契机

单选题在接待客户过程中,下列接待方式不恰当的是()。A与客户洽谈过程中,通过自己的真诚与专业服务,使客户产生信任B准确把握客户的真是需求和爱好,恰当地推荐C在讨论合同条款时,尽早提出一些较为敏感的关键性条款D当客户决定成交时,房地产经纪人应立即收取定金

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单选题下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。A房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬B根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问C以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正D以客户的立场理解客户提问和客户需求

多选题在面谈过程中,房地产经纪人应该充分发挥(  )与客户进行沟通。A谈话进程B专业知识C环境优势D个人魅力E提问技巧

多选题恰当提问的目的包括(  )等。A可以指引客户做出最终的购买决策B可以提高房地产经纪人对某一观点的或问题的解释能力C可以通过提问获得不同的房源信息D房地产经纪人获得更多清晰度高的信息,促进客户继续谈话,提供与委托事项相关的信息E提问意味着听话者对讲话者的尊重,促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系

多选题房地产经纪人的面谈技巧包括()等。A初次见面展示自我B认真倾听、适时提问C控制谈话时间D诚实回答客户提问E总结谈话要点

多选题房地产经纪人在与客户面谈过程中,应当诚实回答客户提问,具体地讲应当做到(  )。A以客户的立场理解客户提问和客户要求B以专业的态度诚实、认真并耐心地回答客户提问C要有礼貌、切记粗俗D对于不知道或不清楚的问题,应当据实告知,并征得客户的原谅E让客户感觉其提问得到支持或认同,从而让客户提供更多的与此相关的其他信息

多选题房地产经纪机构风险的规避的措施表述正确的有()。A对房地产经纪人的行为进行监督B加强对房地产经纪人的风险教育C加强对房地产经纪人的职业道德教育D教育房地产经纪人在与客户签约中,尽量规避公司的应承担的责任E加强公司内部的制度建设

多选题房地产经纪人在促成交易的过程中,对于买方客户正确的做法是(  )。A跟着客户的思路走,不要试图对客户进行引导,改变客户的想法B对客户的购买力进行判断C了解最终出资人D与律师进行友好沟通E了解受益人

多选题房地产经纪人员在接待承租客户的过程中,通过与客户的接触,需了解和掌握的承租客户信息有()。A工作职务B租赁用途C心理价位D社会关系E对承租房屋的要求