在鼓励式倾听中，房地产经纪人对客户进行恰当地提问的目的是（　　）。A.经纪人获得更多清晰度高的信息B.意味着倾听者对讲话者的尊重C.避免在交流过程中客户的尴尬、活跃气氛D.提高客户的购房积极性E.指引客户做出最终的购买决策

在鼓励式倾听中，房地产经纪人对客户进行恰当地提问的目的是（　　）。

A.经纪人获得更多清晰度高的信息
B.意味着倾听者对讲话者的尊重
C.避免在交流过程中客户的尴尬、活跃气氛
D.提高客户的购房积极性
E.指引客户做出最终的购买决策

参考解析

解析：在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在倾听过程中对客户进行恰当地提问。恰当提问的目的包括：①经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息；②提问意味着倾听者对讲话者的尊重，促进经纪人与客户建立更加良好的和谐关系；③可以指引客户做出最终的购买决策。房地产经纪人在提问环节要注意问题的类型和提问的技巧。

相关考题：

心理咨询中的倾听技巧包括( )A、封闭式提问B、开放式提问C、鼓励D、简述E、以上都是
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对来访者在谈话中所讲的主要内容及其思想的实质内容进行复述，这种倾听技巧是( )A、封闭式提问B、开放式提问C、鼓励与重复语句D、简述E、对感受的反应
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了解客户需求的操作步骤中,首先要做的是() A、分析客户需求B、进行开放式和封闭式提问C、撰写书面需求报D、倾听客户的阐述
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患者，女，30岁，先兆流产住院治疗。护士在与其进行交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感受和治疗看法，最适合的交谈技巧是A．认真倾听B．仔细核实C．及时鼓励D．封闭式提问E．开放式提问
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房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（　　）。A.封闭式B.开放式C.诱导式D.自由式
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为与委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息，房地产经纪人应采用（ ）。A.投入式倾听B.开放式倾听C.鼓励式倾听D.封闭式倾听
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在面谈过程中，为了控制谈话局面、引导谈话进程，房地产经纪人要掌握如下（　　）面谈技巧。A.认真倾听适时提问B.初次见面展示自我C.给予客户利好承诺D.诚实回答客户提问E.扬长避短促成交易
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在()中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问.A:投入式倾听B:系统式倾听C:鼓励式倾听D:客观式倾听
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房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是(　　)。A:封闭式B:开放式C:诱导式D:自由式
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通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的( )。A:投入式倾听B:鼓励式倾听C:分析式倾听D:记录式倾听
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房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。A:鼓励式倾听B:投入试倾听C:分析式倾听D:记录式倾听
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房地产经纪人进行倾听的目的是什么？
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在客户有情绪时，我们在客户沟通中，应该使用（）A、运用封闭式提问B、运用开放式提问C、运用移情倾听D、设计好的开场白
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房地产经纪人员在与客户进行业务洽谈时，首要环节是（）。A、告知经纪机构的资格B、达成委托意向C、告知自己的名称D、倾听客户的陈述
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下列关于投入式倾听的表述，正确的是（）。A、投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息B、房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听C、投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标D、投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容
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单选题下列倾听类型中，（　　）通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。A投入式倾听B提问式倾听C鼓励式倾听D理解式倾听
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单选题房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是()。A封闭式B开放式C诱导式D自由式
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单选题下列关于投入式倾听的表述，正确的是（）。A投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息B房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听C投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标D投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容
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多选题恰当提问的目的包括（　　）等。A可以指引客户做出最终的购买决策B可以提高房地产经纪人对某一观点的或问题的解释能力C可以通过提问获得不同的房源信息D房地产经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息E提问意味着听话者对讲话者的尊重，促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
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单选题在（　　）中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。A投入式倾听B系统式倾听C鼓励式倾听D客观式倾听
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多选题房地产经纪人的面谈技巧包括（）等。A初次见面展示自我B认真倾听、适时提问C控制谈话时间D诚实回答客户提问E总结谈话要点
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单选题对来访者在谈话中所讲的主要内容及其思想的实质内容进行复述，这种倾听技巧是（）。A封闭式提问B开放式提问C鼓励与重复语句D简述E对感受的反应
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单选题为与委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息，房地产经纪人应采用（　　）。[2012年真题]A投入式倾听B开放式倾听C鼓励式倾听D封闭式倾听
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问答题房地产经纪人进行倾听的目的是什么？
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单选题关于鼓励式倾听的表述，错误的是（　　）。A鼓励式倾听是倾听的技巧之一B鼓励式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标C房地产经纪人应着重采用鼓励式倾听技巧D鼓励式倾听即通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息
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单选题心理咨询中的倾听技巧有（　　）。A简述B封闭式提问C鼓励D开放式提问E以上都是
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单选题房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为（　　）。A鼓励式倾听B投入式倾听C分析式倾听D记录式倾听
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