在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。A、与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任B、准确把握客户的真是需求和爱好，恰当地推荐C、在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款D、当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金
在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。
- A、与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任
- B、准确把握客户的真是需求和爱好，恰当地推荐
- C、在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款
- D、当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金
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保险经纪人小张在执业过程中的下列行为,恰当的是()。 A、在开拓准客户时，隐瞒保险方案的一些弊端，只说方案的优点，便于展业B、为了更容易获取客户信任，告诉客户自己是保险公司的工作人员C、为了保证客户的利益，向客户详细介绍免责条款D、提醒客户要做到如实告知
在配对过程中，房地产经纪人向客户推荐房源的要点有（ ）。A.事先向客户收取信息服务费B.向客户提出自己的专业观点C.将房源信息列表后向客户推荐D.只介绍房源的优点以吸引客户E.重点介绍与客户需求有关的信息
服务专员在接待过程中面对不安的客户，下列哪些应对方式是正确的？（）A、了解客户需求B、使用专业术语，让客户觉得我们是非常专业的C、请客户先谈谈自己的想法D、先安抚客户的情绪，再处理事情E、请更高一级的领导来安抚客户
对于销售流程说法错误的是（）A、对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待B、销售顾问在与客户交易洽谈时，若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同C、销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾D、试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定
在与客户的沟通过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语让你听不懂，这时你就特别需要向客户进行确认，请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机（）A、当回答完客户的一个问题或解决一个异议时B、当客户沉默时C、当刚刚进行完产品推荐时D、提供解决方案后E、成交促成前
房地产经纪人在与客户讨论合同条款时，对于一些较为敏感、关键性的条款，要在适当的时侯提出，过早提出会（）。A、打击客户购买的积极性B、使客户对房地产经纪人产生不信任感C、导致客户做决定时犹豫不决D、给客户造成一定程度的损失
单选题在接待客户过程中，下列接待方式不恰当的是（）。A与客户洽谈过程中，通过自己的真诚与专业服务，使客户产生信任B准确把握客户的真是需求和爱好，恰当地推荐C在讨论合同条款时，尽早提出一些较为敏感的关键性条款D当客户决定成交时，房地产经纪人应立即收取定金
多选题在房产合同签订过程中，房地产经纪人应掌握的技巧有（ ）。A在讨论合同条款时，对于一些较为敏感、关键性的条款，要尽早提出B交易双方若已经达成共识，房地产经纪人必须时刻注意客户的动向，抓住机会，帮助客户做出决定C当客户已经决定成交时，房地产经纪人不能松懈，必须立即收取定金，锁定客户D房地产经纪人应协助交易双方在签约时审查交易条款的每一项内容E务必明确将定金、首期款、抵押贷款、月供的数额及支付时间、税费明细等全部向客户交代清楚明白，确认无误后签字盖章，收好合同
多选题在配对过程中，房地产经纪人向客户推荐房源的要点有( )。A事先向客户收取信息服务费B向客户提出自己的专业观点C将房源信息列表后向客户推荐D只介绍房源的优点以吸引客户E重点介绍与客户需求有关的信息